to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen Seyrek bölgesindeki evime doğal gaz bağlantısı için İzmir Doğalgaz’a başvurdum, gerekli belgeleri teslim edip istenen ödemeleri yaptım. Firma tarafından hazırlanan projenin onaylandığına dair mesaj gelmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın binaya kutu takmak için gelen olmadı ve sokakta da herhangi bir çalışma yapılmadı.
Doğal gaz bağlantısının gecikmesi nedeniyle temel ihtiyaçlarımız olan yemek yapmak, banyo yapmak ve ısınmak konusunda mağduriyet yaşıyoruz. Havaların soğumasıyla birlikte elektrikli aletler kullanmak zorunda kalıyor, ancak bu hem yetersiz kalıyor hem de elektrik faturalarımızda ciddi artışa neden oluyor. İzmir Doğalgaz’a dilekçe yazarak mail yoluyla başvurdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak her defasında 90 gün bekleme süresiyle karşılaşıyor, mağduriyetimize bir çözüm bulamıyoruz.
Başvurudan itibaren hiçbir aşamada ilerleme olmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumda. İzmir Doğalgaz’dan talebim, bağlantı işlemlerinin acilen tamamlanması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
Gerekli evraklar tamamlanıp evin projesi onaylatılıp, ilk başvuru ücreti yatırılmasına rağmen 90 günlük yasal süre içerisinde 7100612252 tüketim numaralı bina doğal gaz dağıtım kutusu takılmamıştır. Süre sonunda yine gidilip görüşmemizde sürenin dolduğunu işlemin iptal sürecine girdiğini belirttiler...
İzmir Doğalgaz’a bir aydan uzun süre önce Karabağlar Kazım Karabekir Mahallesi 9022 Sokak adresindeki binamız için doğalgaz kutusu takılması ve abonelik başlatılması talebiyle başvuruda bulunduk. Ancak aradan geçen süreye rağmen ana bina kutusu hâlâ takılmadı ve abonelik işlemlerimiz başlatılmadı. B...
Yaklaşık 10 yıldır Peker Mahallesi 5095 Sokak’ta doğalgaz bağlanması için defalarca başvuru yaptık, dilekçeler topladık ve İzmir Doğalgaz’a ilettik. Etrafımızdaki sokaklara doğalgaz hattı çekilmesine rağmen, bizim sokağımıza hala doğalgaz verilmedi. 6-7 yıl önce alt sokağımızda sadece 3 eve doğalgaz...
24 Ekim'de başvurduğum İzmir doğalgaz aboneliği için servis kutusunun 120 gün geçmesine rağmen hala bağlanmamış olması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Bir kış mevsimi geçti ve biz hizmet alamadık. Sayın gaz şirketi yöneticileri ve çalışanları, bir servis kutusunu bağlamanın bu kadar uzun sürmesin...
25.04.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz’a doğalgaz ana hat bağlantısı için dilekçemi verdim ve başvurum işleme alındı. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Bağlantının yapılacağı adres: Yedieylül Mah. 5610 Sok. No:21 Torbalı/İzmir. Bu süreçte defalarca çağrı ...
Yorumlar