to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Doğalgaz Bağlantı Gecikmesi Mağduriyeti
21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen Seyrek bölgesindeki evime doğal gaz bağlantısı için İzmir Doğalgaz’a başvurdum, gerekli belgeleri teslim edip istenen ödemeleri yaptım. Firma tarafından hazırlanan projenin onaylandığına dair mesaj gelmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın binaya kutu takmak için gelen olmadı ve sokakta da herhangi bir çalışma yapılmadı.
Doğal gaz bağlantısının gecikmesi nedeniyle temel ihtiyaçlarımız olan yemek yapmak, banyo yapmak ve ısınmak konusunda mağduriyet yaşıyoruz. Havaların soğumasıyla birlikte elektrikli aletler kullanmak zorunda kalıyor, ancak bu hem yetersiz kalıyor hem de elektrik faturalarımızda ciddi artışa neden oluyor. İzmir Doğalgaz’a dilekçe yazarak mail yoluyla başvurdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak her defasında 90 gün bekleme süresiyle karşılaşıyor, mağduriyetimize bir çözüm bulamıyoruz.
Başvurudan itibaren hiçbir aşamada ilerleme olmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumda. İzmir Doğalgaz’dan talebim, bağlantı işlemlerinin acilen tamamlanması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
