İzmir Doğalgaz e devlet

4 Şubat’ta saat 13.30 civarında e-Devlet üzerinden İzmir Doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. 2.600 TL civarında olan faturamın 494 TL’si doğal gaz yardımı olarak düşüldü, kalan yaklaşık 2.100 TL tutar da ING Bank kartımdan çekildi. İşlem ekranında “işlem tamamlandı” uyarısı göründü, yani öde...

İzmir ili Torbalı ilçesi Pancar Mahallesi Şehit E***** T****** Caddesi üzerinde ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz cadde ve çevresinde yıllardır doğalgaz altyapısı bulunmamaktadır. Yakın çevremizde ve çok yakın sokaklarda doğalgaz hattı mevcut olmasına rağmen, ana cadde konumundaki bu bölge sürekli gör...

Yaklaşık 10 yıldır İzmir Doğalgaz abonesiyim ve bu süre boyunca bilinçli olarak kredi kartı ile ödeme seçeneğinin sunulmadığını düşünüyorum. Kurumun kendi internet sitesinde de, e-Devlet üzerinden de kredi kartı ile ödeme linki bulunmuyor; ayrıca kurumun veznelerinden de kredi kartıyla ödeme yapılam...

01.11.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz Balçova bölgesindeki aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. IBAN numaramı e-Devlet üzerinden ilettim. Ancak İzmir Doğalgaz tarafından bana gönderilen mesajda, güvence bedeli iadesi için Hay Hay isimli bir uygulamayı indirmem gerek...

6-7 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaz aboneliğimin iadesi için online olarak e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen halen iadem gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 9983272289. Bu süreçte İzmir Gaz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Abonelik iademin bir a...

11.10.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshederek güvence bedelimin iadesi için başvuruda bulundum ve IBAN bilgilerimi de sisteme girdim. 15.10.2025 tarihinde tarafıma güvence bedelimin 5 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılm...

11/09/2025 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım ve gerekli tüm bilgileri, hesap numaram dahil olmak üzere paylaştım. Çıkış işleminin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen 2.459 TL tutarındaki teminat bedelim tarafıma hala iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

İzmir Doğalgaz abonelik fesih işlemi için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum ve güvence bedelinin iadesi için IBAN bilgilerimi sisteme girdim. Ancak tarafıma gelen mesajda, işlemin Hayhay uygulaması üzerinden yapılması gerektiği belirtiliyor ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağ...

01.09.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz üzerinden güvence bedeli iadesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Abone numaram 6463110973. İade işleminin Hayhay uygulaması üzerinden kolayca alınabileceği şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Hayhay sistemine abone numaramı girdiğimde “kayıt bulunama...

25 Temmuz civarında İzmir Gaz aboneliğimi sonlandırdım ve abonelik ücreti olarak yatırdığım yaklaşık 2.500 TL’nin iadesini bekliyorum. Abone numaram 9504581298’dir. İade işlemi için gerekli evrakları, evlilik nedeniyle değişen soyadımı da gösterir. Şekilde (evlilik cüzdanı ve kimlik fotoğrafı) taraf...

Taşındığım evimdeki doğalgaz aboneliğimi iptal etmek üzere e devlet üzerinden İzmir Doğalgaz a başvurduğumda "Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz. Lütfen, abone merkezimize başvurunuz." uyarısıyla karşılaşıyorum. Oysa ben bu evimde 4 yıldır oturuyorum ve ...

İzmir, Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden fesih işlemini 07.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. 09.07.2025 tarihinde gazı kesmek için geldiler ve kestiler. Güvence bedelimi geri almak için e-Devlete İban girmiştim. Bana mesaj yoluyla bir uygulama yüklenmesi söylendi (Uygulama adı: Hayhay) Abone ...

İzmirgaz abonelik sonlandırma işlemi ardından, güvence bedeli iadesi için hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ancak yeni abonelik için fiyat hemen belirlenip tahsil ediliyor. Abonelik sonlanmış ve son endeks bildirimi yapılıp faturalandırılmış olmasına rağmen, halen tarafıma ne ödeme ile ilgili bilgi v...

E-Devlet üzerinden sosyal yardım ile doğalgaz ödeme ekranında İzmir Doğalgaz çıkmıyor. E-Devlet ve PTT ile görüştüm, İzmirgaz'ı aramam söylendi. İzmir Doğalgaz ise 'Bizlik sorun yok' diyerek başından savdı. Sorun kimde o zaman? Her taraf topu birbirine atıyor. İzmir Doğalgaz ilgilenmedi bile, 'Bizli...

E devlet üzerinden yardımlı doğal gaz faturası ödemek istediğimde kurum adında İzmir gaz çıkmıyor. Yardım gözüküyor ancak kurum adı gözükmüyor. Acil yardım lütfen. (Karakter doldurma için) İzmir Gaz Doğal gaz Yardım parası e devlet Şikayet var.

E-devlet üzerinden yardım ile doğalgaz ödeme seçeneğine girdiğimde kurumlar seçeneklerinde İzmir gaz olmadığı için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yardım tutarı bulunmakta fakat kurumlar seçeneğinde İzmir iline ait olan İzmir Doğalgaz yok. Konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyorum. Bugün 14 Aral...

İzmir Doğalgaz'ı E-Devlet üzerinden yardım ile yatırmaya çalışıyorum ama İzmir Doğalgaz seçeneği çıkmıyor. Birçok firma var, İzmir Doğalgaz neden yok? Doğalgaz yardımı ile faturamızı nasıl ödeyeceğiz? Daha önce oluyordu, şimdi neden seçenek yok? İzmir Doğalgaz seçeneğinin olmaması çok saçma.

E devlet üzerinden dogalgaz yardımı ile fatura ödemek istiyorum fakat kurum ismi İzmir Doğalgaz çıkmıyor. Bundan dolayı fatura ödemesi yapamıyorum. Bununla ilgili ilgili birimleri aradım sistemsel hata olabilir denildi fakat hala bir düzelme yok. Bu konu hakkında yardım ve bilgi istiyorum

İzmir gaza Nisan ayında abonelik başvurusu yaptım E-Devlet üzerinden. Ben gazımız bağlandı diye düşünüp otomatik ödeme talimatı verdim. Oradan nasılsa çekiliyor diye rahat davrandım. Önceki gün gazımız kesilmiş, evde olmadığım için de evdekiler mağdur olmuşlar. Ve aboneliğin olmadığı söylenmiş kendi...

22 saattir İzmir Doğalgaz ile ilgili otomatik ödeme talimatımı bir bankadan diğer bankaya alamadım. İlk bankadan talimatı iptal ettim ve yeni bankaya vermek istiyorum ancak banka Kurum sisteminden kaynaklı problem yüzünden işleminizi gerçekleştiremiyoruz mesajı yayınlıyor. İzmir Doğalgaz internet si...

İzmir Doğalgaz dogalgaz faturama indirim uygulanmamıştır. 26 m3 kullanmışım ama 191 TL fatura geldi 25 m3 e kadarına devlet tarafından ücret alınmıyor. Apartmanda diğer dairelere indirim uygulanmış, bana uygulanmamış, nasıl oluyor bu haksızlık nasıl düzeltilecek

E devlet üzerinden İzmir Gaz'a abonelik başvurusu yapabilirsiniz deniliyor. Talep oluşturmak istiyorum "adres aboneliğe uygun değil" diyor. Daha önce bu adreste babamın adına aboneliğimiz vardı. Şimdi neden alamıyoruz anlayamıyorum. Babamın sağlık sorunları olduğundan kendisinin gitmesi zor. Bende ç...