Güvence Bedeli İadesi Hakkında Bilgilendirme Ve Ödeme Sorunu

İzmirgaz abonelik sonlandırma işlemi ardından, güvence bedeli iadesi için hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ancak yeni abonelik için fiyat hemen belirlenip tahsil ediliyor. Abonelik sonlanmış ve son endeks bildirimi yapılıp faturalandırılmış olmasına rağmen, halen tarafıma ne ödeme ile ilgili bilgi veriliyor ne de ödeme yapılıyor. E-Devlet üzerinden baktığımda ise alacak olmasına rağmen sıfır görünüyor.