to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Doğalgaz bireysel konut aboneliğim için son aylarda sayaç okuma sonrasında kapıma kağıt fatura bırakılmadığını fark ettim. Bir süredir yalnızca SMS ile bilgilendirme alıyorum, herhangi bir basılı fatura görmüyorum. 28 Nisan tarihinde de telefonuma gelen mesajla 2190 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim.
Nisan ayında doğalgazı ısınma amaçlı neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini anlamlandıramıyorum. Faturadaki ilk okuma ve son okuma değerlerini önceki ayların faturalarıyla karşılaştırmak, metreküp bazında tüketimimi görerek kontrol etmek istiyorum; ancak kağıt fatura bırakılmadığı için bu kontrolü yapamıyorum. E‑Devlet üzerinden baktığımda faturanın sadece ödenecek toplam tutarı görünüyor, ayrıntılı metreküp kullanımı ve okuma değerleri yer almıyor. İzmir Doğalgaz’ın online sayfasında da faturayı detaylı olarak açmayı bir türlü başaramadım.
Abone numaram 6195429437’dir. Nisan ayı faturamda aleyhime bir hata yapıldığını düşünüyorum. Önceki aylara ait ilk okuma ve son okuma metreküp değerlerinin de yeniden kontrol edilmesini, Nisan 2024 faturamın ayrıntılı olarak incelenerek olası bir yanlışlık varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra evimin faturası kesildiği zaman, faturamı kontrol edebilmem için mutlaka kağıt fatura olarak da bırakılmasını istiyorum.
İzmir Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 17.12.2025 olan doğal gaz faturamda 128 m³ tüketime karşılık toplam 3.431,62 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar çıkarıldı. Devlet desteği sonrası dahi ödenmesi gereken tutar 1.890 TL olarak görünüyor. Bu adreste yalnızca son 10 gün doğal gaz kullandı...
İzmir Doğalgaz ile yıllardır devam eden aboneliğimi, taşındığım için Karabağlar Günaltay Mahallesi 4808 Sokak No:7 Daire 4, Kat 4 adresindeki eski evimde 20.04.2026 tarihinde iptal ettirmek ve doğal gazın kesilmesi için talepte bulundum. Abonelik numaram 3848538198’dir. İlk aradığımda bana kesim sür...
İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi R**** S***** Caddesi Kardelen Apartmanı No:2 Daire:4 adresindeki doğalgaz aboneliğimiz için e-Devlet üzerinden İzmir Doğalgaz abonelik fesih işlemi yapmak istediğimde, “Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz, lütfen abo...
İzmir’deki doğalgaz aboneliğimi taşındığım için sonlandırmak istedim; ancak online fesih işlemini başlatmaya çalıştığımda, “adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde ilk kez bu uyarıyı aldım ve o tarihten beri ab...
İzmir Konak Levent Mahallesi 3478 Sokak No:11 sakinleri adına yazıyorum. Binamıza yaklaşık 3 ay önce doğalgaz bağlandı ancak sokakta doğalgaz için kazılan alanlar 3 aydan fazla süredir olduğu gibi açık bırakıldı. Aradan iki fatura dönemi geçti, üçüncü fatura gelecek ama sokaktaki bu durumla ilgili h...
Yorumlar