to read complaints and reviews, or file yours. 
14/03/2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İzmir Doğalgaz’a ait bir doğalgaz faturasını öderken, sistem önce “işlem başarısız” uyarısı verdiği için ödemeyi tekrar gerçekleştirdim. Ancak daha sonra QNB Finansbank banka kartıma baktığımda, aynı fatura için 1.874 TL tutarında ödemenin iki kez çekildiğini gördüm.
Ödeme yaptığım aboneliğe ait olup, tek dönemlik faturayı ödememe rağmen, sistem hatası nedeniyle kartımdan iki ayrı çekim yapılması mağduriyete yol açmıştır. Bankamla iletişime geçtim; ancak şu an için ücret iadesiyle ilgili net bir çözüme ulaşamadım.
Aynı fatura için yapılan mükerrer ödemenin tespit edilerek fazla çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir sistem hatasının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
4 Şubat’ta saat 13.30 civarında e-Devlet üzerinden İzmir Doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. 2.600 TL civarında olan faturamın 494 TL’si doğal gaz yardımı olarak düşüldü, kalan yaklaşık 2.100 TL tutar da ING Bank kartımdan çekildi. İşlem ekranında “işlem tamamlandı” uyarısı göründü, yani öde...
Başkent Doğalgaz’a ait Temmuz 2025 dönemine ilişkin faturamı, yanlışlıkla iki kez ödedim. İlk ödememi 29 Temmuz 2025’te, ikinci ödememi ise 15 Ağustos 2025’te aynı fatura için gerçekleştirdim. Ödemeleri banka para transferi yoluyla yaptım. Abone numaram: 100004861226. Durumu fark ettikten sonra, to...
29.11.2025'de E-Devlet üzerinden İGDAŞ’a ait 18100282*** numaralı, 1.232 TL tutarındaki doğalgaz faturamı öderken, aynı faturayı yanlışlıkla iki kez ödedim. İşleme ait PTT tarafından düzenlenen tahsilat alındısında abone numaram 500800631*** olarak, abone adı bulut alalı olarak yer almaktadır. İlk ...
05.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği kullanarak İzgaz aboneliğim için fatura ödemesi yaptım. Ödeme sırasında Denizbank maa...
Yorumlar