D‑Smart TV Paketi Kanal Sorunları Ve Ücretsiz Servis İsteği
"Müşteri temsilcisi ve gelen ekipler sorunumun çözülmesi için gerekli ilgiyi en iyi şekilde gösterdiler. Destek ve hızlı çözümleri için teşekkürler"

"Müşteri temsilcisi ve gelen ekipler sorunumun çözülmesi için gerekli ilgiyi en iyi şekilde gösterdiler. Destek ve hızlı çözümleri için teşekkürler"

Tod TV’den bir gün önce yıllık “Süper Dolu” paket satın aldım. Televizyonum yeni ve son model, internet bağlantımda da h...erhangi bir sorun yok, diğer platformların canlı kanallarında hiçbir donma veya kasma yaşamıyorum. Buna rağmen sadece Tod TV’nin tüm canlı yayın kanallarında sürekli donma ve kasma
D-Smart aile paketi abonesiyim. Ts Smart uydu alıcımı kısa süre önce değiştirdim, anten kablosu da yenilendi ancak yakla...şık bir aydır TRT 1’in hem birinci kanalını hem de 70. Kanaldaki yayını hâlâ izleyemiyorum. Televizyon ekranında sürekli sinyal olmadığına dair uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerin

Digiturk aboneliği alırken tarafıma Sporun Yıldızı paketi tanımlanacağı söylenmesine rağmen hesabıma Anadolu Yıldızı pak...eti tanımlandığını bugün fark ettim. Beklediğim spor içeriklerini izleyemediğim gibi, yanlış maç paketi nedeniyle hem içerik açısından hem de maddi olarak mağdur oldum. Durumu far
Exxen’e bir süre önce sadece birkaç video izlemek için üyelik almıştım. Herhangi bir ek paket ya da özellikle spor paket...i talebim olmamasına rağmen sistem kendiliğinden spor paketini de eklemişti. Üyeliğimi istemediğim için 24 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim ve iptalin gerçekleştiğine dair mail de
Exxen üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Deneme süresi bitmeden önce üyeliğimi iptal etmek içi...n defalarca girişimde bulundum. Ancak uygulama ve internet sitesi üzerinden ne kadar denediysem de üyeliğimi iptal edemedim. İşlemin neden gerçekleşmediğini anlayamadığım için bir
Bein Connect üzerinden üyelik satın aldım ancak aldığım günden bu yana televizyonumda bir türlü gerekli kurulum yapılama...dığı için hizmeti sadece kısmen kullanabiliyorum. İnternet üzerinden erişim sağlayabiliyorken, TV üzerinden izleme yapamıyorum ve televizyonumda yayınları kullanamıyorum. Üyelik e
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanırken yaklaşık 1 haftadır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Anten kablomda herhang...i bir problem olmamasına rağmen yayını açtıktan yaklaşık 1 dakika sonra yayın donuyor ve ekranda LG televizyonumda “Mesaj Kodu e52-32, sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyo
Greatshort isimli sitenin “video izle kazan” kampanyasına yaklaşık 3 gün önce üye oldum. Uygulamada herhangi bir para ya...tırmadan video izleyerek bakiye biriktirdim ve şu an cüzdanımda 2.700 TL’nin üzerinde bir tutar görünmesine rağmen bu parayı çekemiyorum. Sistem para çekme talebi vermek istediğim

ATV ana kanalda izlediğim dizi sırasında gereksiz ve fazladan 30 saniyelik reklamlar çıkmasından şikayetçiyim. Dizi boyu...nca iki kez, en önemli ve kritik sahnelerde bu fazladan reklamlar giriyor ve izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. İzleyici olarak, dizinin en heyecanlı yerinde bu şekilde ekst

Exxen yurt dışı paketine üyeliğim olmasına rağmen hiçbir içeriği izleyemiyorum. Platforma giriş yaptığımda içerik açmak ...istediğimde sürekli olarak yeniden giriş yapmam isteniyor, giriş yaptıktan sonra da bu kez “uygun paket yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir içerik oynatılmıyor. Bu sorun 12.07.2026 tar

Digiturk aboneliğim kapsamında Sagemcom 4K uydu alıcım için bugün İzmir Karabağlar’da servis yönlendirildi. Gelen ekip, ...LNB’nin değişmesi gerektiğini söyleyerek benden LNB ücreti olarak IBAN üzerinden 1.875 TL talep etti ve bu ödemeyi yaptım. Buna rağmen LNB’de herhangi bir değişiklik yapılmadı, sad
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay ortalama 7.000 TL tutarında fatura ödüyorum. Son dönemde... GNC uygulamasında yer alan 5g uyumlu 2 cihaz kampanyasının 2025 Aralık, 2026 Ocak, Mayıs ve Haziran dönemlerindeki çekilişlerine heyecanla, her seferinde düzenli olarak katılım sa
Turkcell faturalı gnç 45+45 GB paketini kullanıyorum. Hattımda ayrıca sosyal medya paketi de bulunmasına rağmen, sosyal ...medya uygulamalarına girdiğimde internet kullanımı sosyal medya kotasından değil, ana paket kotamdan düşüyor. Aynı durum TV+ uygulamasında da yaşanıyor, televizyon izlerken de ana
"Hem geç oldu hem de güç oldu ama yine de teşekkürler..."
Bein Connect’te 3 Temmuz tarihinde öğrenciye özel 99 TL’lik paketi satın al...dım. Paket gereği yalnızca tablet ve telefondan izleme hakkım olmasına rağm
Konu: Hizmet sunulamamasına rağmen cayma bedeli ve kurulum ücreti talep edilmesi hakkında şikayet Digiturk bünyesinde b...iri Diyarbakır'da, diğeri İstanbul/Çekmeköy adresimde olmak üzere iki aktif üyeliğim bulunmaktadır. Şikayetime konu olan üyelik, İstanbul/Çekmeköy adresimde yaptırdığım TV ve inter
Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden devam eden üyeliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Taahhütlü üyeliğim 26.04.2026 tarihinde sona erdi, buna rağmen üyeliğim sistemde sonlandırılmadı ve iptal işlemi yapılmadı. Daha sonra tarafıma yaklaşık 1.800 TL tutarında, ik
Exxen’e sadece Exxen 275 TL’lik paket üzerinden abone oldum. Üyeliğim açıldı, giriş yapabiliyorum ancak televizyonumdan ...hiçbir dizi ya da içerik açılmıyor. Akıllı TV uygulamasına girdiğimde siyah ekranda kalıyor, ne ileri ne geri gidebiliyorum, çıkış bile yapılamıyor. Ekranda “Load Error / Could not
Digiturk üyeliğim sırasında kurulum ekibi tarafından bana verilen uydu alıcı, yaklaşık bir hafta boyunca aşırı ısınıyor ...ve rahatsız edici derecede ses çıkarıyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyor ve yayın izleyemiyorum. Cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen, bu sorunun giderilmesi ve uydu alıcının deği
Turkcell Salla Kazan kampanyasından Youtube.com’da geçerli 4 GB internet kazandım. Kampanya açıklamasında detaylı bilgi ...olmadığı için bu hakkın Youtube.com kullanımlarımda geçerli olduğunu düşünerek telefonumdan internet paylaşımı yapıp televizyon üzerinden Youtube.com izledim. Ancak buna rağmen ken
Gain uygulamasında yaşadığım abonelik problemiyle ilgili yazıyorum. 10 Temmuz tarihinde hesabımdan 249 TL abonelik ücret...i çekildi ancak uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “abonelik izni reddedildi” hatası alıyorum, sadece abone olma ekranı çıkıyor. Tekrar abone olmaya çalıştığımda da b