to read complaints and reviews, or file yours.Gain Uygulamasında 249 TL Ödenen Abonelik Aktif Değil, Hemen İade Talebi
Gain uygulamasında yaşadığım abonelik problemiyle ilgili yazıyorum. 10 Temmuz tarihinde hesabımdan 249 TL abonelik ücreti çekildi ancak uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “abonelik izni reddedildi” hatası alıyorum, sadece abone olma ekranı çıkıyor. Tekrar abone olmaya çalıştığımda da bu kez “zaten abonesiniz” uyarısı veriyor ama buna rağmen hiçbir içerik izleyemiyorum.
Ödeme alınmasına rağmen hesabım aktif olmadığı için hem uygulamadan hem de aldığım hatadan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gain hesabıma bağlı e-posta adresim d************@outlook.com
Ödediğim 249 TL’lik tutarın karşılığı olarak aboneliğimin derhal aktif edilmesini veya hizmeti alamadığım bu dönem için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı şekilde tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
