Manuel İade Sürecinde Kurumlar Arası Sorumluluk Karmaşası Ve Geciken Ödeme
"Teşekkür ederim bilgilendirildi"
"Teşekkür ederim bilgilendirildi"
"Özellikle detaylı bilgilendirme aktaran alanında yetkin olduğu belli olan Okan beye teşekkürlerimi iletiyorum. Iyzico firmasını da sistemli ve çözüm odaklı çalışmalarından dolayı tebrik ediyorum."
Tarafımca kullanılan iyzico adlı ödeme hizmeti sağlayıcısına ait cüzdan hesabımda bulunan 1.400 TL, bilgim, onayım ve rı...zam olmaksızın hesabımdan çekilmiş ya da silinmiştir. Bu işlem tarafıma önceden herhangi bir bildirim yapılmadan gerçekleştirilmiş olup, söz konusu tutarın ne şekilde, kime ve hang
"Oktay Bey gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Kendisine teşekkür ederim."
Iyzico’dan bugün “Değerli kullanıcımız, Iyzico hesabın yalnızca sana özeldi...r…” ve “Tarafınıza yapılan bilgilendirme ve duyurularımız yalnızca kayıtlı
"Müşteri temsilcinize çok teşekkür ederim. Hesabı hemen kapattık ve bir sorun olmadığını anladım. Umarım başka sorun yaşamayız. İ"
İyzico’dan 29 Aralık günü saat 18:59’da ve devamında bir süre sonra yine bi...lgilendirme içerikli SMS’ler aldım. Mesajlarda “Değerli kullanıcımız, İyzic
Küçük bir işletme olarak Shopify altyapılı sitemizde uluslararası satış yapıyoruz ve uzun süredir Iyzico aracı ödeme kur...umu üzerinden tahsilat alıyoruz. Yaklaşık bir yıldır ödeme sistemi altyapısında sürekli 3D güvenlik kaynaklı hata yaşıyoruz. Ödeme ekranında “3D güvenlik başlatıldı” şeklinde uyarı
İyzico uygulamasına giriş yaparken hiçbir uyarı almadan bir anda “girişiniz kısıtlanmıştır” hatası ile karşılaştım. 10.0...1.2026 tarihinde durumu fark ettim ve nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kendi ekranlarında detay göremediklerini, bu yüzden mail atmam gerekti
29.12.2025'de müşterimizin kredi kartından iyzico aracılığıyla hizmet bedeli tahsil edilmiştir. Normal şartlarda en geç ...1 hafta içinde tarafımıza aktarılması gereken bu tutar, 09.01.2026 tarihi itibarıyla “teknik bir aksaklık” gerekçesiyle halen gönderilmemiştir. Bu durum açıkça rızamız dışında par
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
28 Aralık tarihinde bilgim ve isteğim dışında oluşturulmuş bir üyelik olduğ...unu fark ettim, 7 Ocak’ta da tekrar kontrol ettiğimde durumun devam ettiğin
03.01.2026 tarihinde Enpara hesabımdan banka kartı ile iyzico hesabıma 1.600 TL EFT yaptım. Ancak hesabımı önceden doğru...lamadığım için para iyzico hesabıma geçmedi. Daha sonra hesabımı doğruladım ve bu nedenle gönderdiğim tutarın 3 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Bugün itibarıyla üzeri
7 Ocak 2026 tarihinde Iyzico hesabıma giriş yapmak istediğimde “Girişiniz k...ısıtlanmıştır” uyarısıyla karşılaştım. O günden beri hesabıma hiçbir şekild
"Öncelikle oktay beye teşekkür ederim sorunumu çok hızlı bir şekilde halletti sorunum çözüldü"
Iyzico’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen online alışv...eriş sitelerinde Iyzico ödeme ekranı ve hesabı karşıma çıkıyor. 08.01.2026
"Duyarlı bir şekilde ilgilenildi"
Iyzico tarafından herhangi bir hesabım olmamasına rağmen hattıma düzenli ol...arak mesajlar gelmektedir. Mesaj içeriğinde, yalnızca kayıtlı ve güvenli il
"Teşekkürler açıklama için"
Iyzico’dan hiç üyeliğim ve hesabım olmamasına rağmen tarafıma “Değerli kull...anıcımız, tarafınıza yapılan bilgilendirme ve duyurularımız yalnızca kayıtl
29.12.2025 tarihinde saat 19.03’te, iyzico’dan hesabın üçüncü kişilerce kul...lanılmaması ve güvenlik nedeniyle bilgilerimin kimseyle paylaşılmaması gere
"Konuyu ilgiyle ele alarak yaklaşmanızdan ötürü teşekkür ederim. Yaşanan sorunun bankayla ilgili olabileceğini belirttiler."
01.01.2026'da Codashop web sitesi üzerinden, Ziraat Bankası’na ait fiziksel... kredi kartıma tanımlı sanal kredi kartımla 349,99 TL tutarında bir alışver
"Tüm bu süreçte destek olan ekibe çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Iyzico firmasından 29 Aralık tarihinde ve bugün olmak üzere iki kez SMS aldım. Mesaj içeriğinde “Değerli kullanıcımız, i...yzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyl
29.12.2025 tarihinde saat 19.22’de telefonuma iyzico’dan, hesabın üçüncü kişilerce kullanılmaması ve güvenlik nedeniyle ...bilgilerin kimseyle paylaşılmaması gerektiğine dair bir SMS ulaştı. 07.01.2026 tarihinde saat 12.08’de ise, bilgilendirme ve duyuruların yalnızca kayıtlı ve güvenli iletişim kanall
"Aboneliğin iptal edildiği tarafıma telefon ile bildirildi. Çok teşekkür ederim."
07.01.2026 tarihinde saat 12:26’da telefonuma Iyzico adına şu içerikte bir ...SMS geldi: “Değerli kullanıcımız, tarafınıza yapılan bilgilendirme ve duyur
"Bizimle ilgilenen beyefendi kibar ve çözümcü biri olduğu ıın çok teşekkür ederiz kapqtma ve k. K. Kaldırma işlemini gerçekleştirdi gerçekten ve sorduğumuz her soruyu yanıtladı tes3kkyr ederim"
"Endişemi giderip aklımdaki bütün sorularıma cevap verdiğiniz için çok minnettarım. 🙏"
Iyzico firmasından herhangi bir hesabım ya da üyeliğim olmamasına rağmen Ar...alık ayından bu yana düzenli olarak SMS almaktayım. Mesajlarda “değerli müş
"İlginiz için teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde saat 19.20'de telefonuma Iyzico'dan, hesabın üçüncü ki...şilerce kullanılmaması ve güvenlik nedeniyle bilgilerin kimseyle paylaşılma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100