Çözüldü: İyzico'dan Gelen Bilinmeyen SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi

Mehmet · 2026-01-08T00:46:35+03:00

Iyzico’dan hiç üyeliğim ve hesabım olmamasına rağmen tarafıma “Değerli kullanıcımız, tarafınıza yapılan bilgilendirme ve duyurularımız yalnızca kayıtlı ve güvenli iletişim kanallarımız üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bu kanallar dışından iletilen mesaj, e-posta veya benzeri bildirimlere itibar edilmemesi önemle rica olunur.” şeklinde bir SMS geldi. Iyzico ile daha önce herhangi bir üyelik açmadım, işlem yapmadım ve onlara telefon numaramı verdiğimi de hatırlamıyorum. Numaramın Iyzico sistemine nasıl ve hangi yolla ulaştığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. İznim olmadan kişisel verilerimin kullanılmasından rahatsızım ve bu konuda açıklama bekliyorum. Ayrıca, adıma açılmış bir üyelik veya kayıt varsa tamamen iptal edilmesini, telefon numaramın sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

iyzico

Merhaba Mehmet Bey,  Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Mehmet

Teşekkürler açıklama için

iyzico

Merhaba Mehmet Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı