Çözüldü: Rızam Dışında İyzico SMS’i Ve Olası Hesap Açılması Üzerine Şikayet

Aziz · 2026-01-07T13:55:07+03:00

07.01.2026 tarihinde saat 12:26’da telefonuma Iyzico adına şu içerikte bir SMS geldi: “Değerli kullanıcımız, tarafınıza yapılan bilgilendirme ve duyurularımız yalnızca kayıtlı ve güvenli iletişim kanallarımız üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bu kanallar dışından iletilen mesaj, e-posta veya benzeri bildirimlere itibar edilmemesi önemle rica olunur. M: 0483 0343 1570 0019 b002”. Ben daha önce Iyzico isminde bir şirketi hiç duymadım, bu firma ile kendi rızamla bir hesap açmadım, herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen böyle bir mesaj almış olmam beni ciddi şekilde rahatsız etti ve üzerime bilgim dışında hesap açılmış olabileceğinden endişe ediyorum. Adıma veya bilgilerim kullanılarak açılmış olası tüm hesapların acilen kontrol edilmesini, varsa derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin kimlerle, hangi amaçla ve ne şekilde işlendiği veya paylaşıldığı konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin rızam dışında kullanılmasını ve üçüncü kişilerle paylaşılmasını kesinlikle istemiyorum. Bu hususta gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

iyzico

Merhaba Aziz Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Aziz Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Aziz Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin ç. Çözüm Merkezi Uzmanı