İyzico’dan Yetkisiz Hesap Açma Uyarısı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

İrem · 2026-01-07T21:14:43+03:00

Iyzico firmasından 29 Aralık tarihinde ve bugün olmak üzere iki kez SMS aldım. Mesaj içeriğinde “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” şeklinde bir uyarı bulunuyor. Ancak ben Iyzico üzerinden hiçbir zaman hesap açmadım, kayıt olmadım ve adımla ilişkili herhangi bir işlem yapmadım. Benim adıma veya telefon numaram üzerinden iznim olmadan bir hesap açılmış olmasından ya da bilgilerimin yanlışlıkla kullanılıyor olmasından endişe ediyorum. Bu durumla ilgili henüz ne Iyzico ile ne de bankamla iletişime geçmedim, çünkü adım, banka bilgilerim veya benzer bir kayıtla sisteme dahil olduğumu da bilmiyorum. Telefon numaram veya kişisel bilgilerim kullanılarak açılmış olabilecek herhangi bir Iyzico hesabının acilen kontrol edilmesini, varsa bu hesabın kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu SMS’lerin neden ve hangi kayıt üzerinden gönderildiğinin açıklanmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

iyzico

Merhaba İrem Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba İrem Hanım, Sizlerle 09.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz?  Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.   Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba İrem Hanım, Sizlerle 11.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz?  Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.   Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba İrem Hanım, Sizlerle 12.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz?  Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.   Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba İrem Hanım Talebinizi 08.01.2026 10:37 çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı