Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Giriş Kısıtlaması Nedeni Belirtilmeyen Iyzico Hesabımda Erişim Sorunu Ve Bakiyemin Kullanılamaması

9 Ocak 05:36692

7 Ocak 2026 tarihinde Iyzico hesabıma giriş yapmak istediğimde “Girişiniz kısıtlanmıştır” uyarısıyla karşılaştım. O günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, içindeki bakiyemi ne görüntüleyebiliyor ne de kullanabiliyorum. Param içeride kaldığı için mağdur durumdayım.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri iletişim merkezi ile görüştüm, hesabımın inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve kısıtlama devam ediyor.

Iyzico hesabımın neden kısıtlandığının açıkça tarafıma bildirilmesini, hesabımın acilen yeniden erişime açılmasını ve içeride kalan bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

9 Ocak 11:43 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Enes Bey, Sizlerle 09.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

9 Ocak 12:19

Merhaba Enes Bey, Sizlerle 09.01.2026 tarihinde tekrar iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Enes
9 Ocak 12:22

Güncel numaramdır arayabilirsiniz

9 Ocak 13:29

Merhaba Enes Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

10 Ocak 12:20

Merhaba Enes Bey, Sizlerle 10.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

12 Ocak 11:45

Merhaba Enes Bey, Sizlerle 12.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

13 Ocak 13:19

Merhaba Enes Bey,
 Sizleri 13.01.2026 tarihinde aradık lakin ulaşamadık. Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

13 Ocak 15:46

Merhaba Enes Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Iyzico Hesabıma Giriş Kısıtlandı Param İçeride Kaldı

21 Mayıs 2025 20:15968

Iyzico uygulamasına girerken 'Girişiniz kısıtlanmıştır' uyarısı alıyorum. Hesabıma giremiyorum, bakiyemi kullanamıyorum....

Iyzico Hesabıma Giriş Kısıtlandı Param İçeride Kaldı

Hesabım Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21 Mayıs 2025 17:001.315

Iyzico uygulamasına girerken 'Girişiniz kısıtlanmıştır' uyarısı alıyorum. Hesabıma giremiyorum, bakiyemi kullanamıyorum....

Hesabım Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Hesabım Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gerekçesiz Hesap Kısıtlaması Ve Çözümsüzlük

1 Aralık 2025 02:48786

30.11.2025 tarihinde bireysel Iyzico hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın girişinin kısıtlandığını gördüm. Hiçb...

Hesap Girişi Kısıtlandı Ve Kart Bilgileri İzinsiz Kaydedildi

2 Ocak 00:19794

Iyzico hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “girişiniz kısıtlanmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve 01.01.2026 tarihinde ...

Hesap Girişi Kısıtlandı Ve Kart Bilgileri İzinsiz Kaydedildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular