İzinsiz Açılan Iyzico Hesabı Ve Bilgilendirme SMS’leri Üzerine Şikayet

İyzico’dan 29 Aralık günü saat 18:59’da ve devamında bir süre sonra yine bilgilendirme içerikli SMS’ler aldım. Mesajlarda “Değerli kullanıcımız, İyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” ve “tarafınıza yapılan bilgilendirme ve duyurularımız yalnızca kayıtlı ve güvenli iletişim kanallarımız üzerinden gerçekleştirilmektedir…” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Ancak ben İyzico’ya hiçbir şekilde kayıt olmadım, kendi isteğimle oluşturduğum bir üyeliğim ya da hesabım bulunmuyor.

Bu SMS’lerin geldiği hat yaklaşık 2 yıldır benim adıma kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Bilgim ve onayım olmadan adıma ya da telefon numaram üzerinden bir İyzico hesabı açılmış olabileceği ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin etmekte ve rahatsız etmektedir. Özellikle bu olası hesap üzerinden herhangi bir ödeme, harcama ya da başka bir finansal işlem yapılıp yapılmadığını bilmiyorum ve bunu kendim kontrol edemiyorum.

Adıma, cep telefonu numaram üzerinden veya kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış bir İyzico hesabı varsa, bu hesabın tüm detaylarının ve şimdiye kadar gerçekleşmiş tüm hareketlerinin incelenmesini ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında açılmış bir hesap veya tarafımdan yapılmamış bir ödeme, harcama ya da başka bir işlem tespit edilirse, bu işlemlerin tarafımca yapılmadığının kabul edilmesini, varsa tutarların iade edilmesini ve söz konusu hesabın derhal kapatılmasını istiyorum.

Ayrıca, benim talebim ve onayım olmadan nasıl böyle bir hesap açılmış olabileceği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve süreçle ilgili her adımda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.