to read complaints and reviews, or file yours.İtopya'dan Alınan Gaming Kulaklıkta Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok
İtopya internet sitesi üzerinden gamebooster WBH23B Nemesis Pro RGB Wireless 2.4g+bt siyah kablosuz gaming kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri kulaklığın içinde bir cisim oynuyormuş gibi ses geliyor, buna rağmen zamanla düzelir diye düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak daha çok yeni almama rağmen yaklaşık iki gün önce kulaklık bilgisayarıma bağlanmamaya başladı ve şu anda hiç bağlantı kuramıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Gmail üzerinden İtopya ile iletişime geçtim. Benden sipariş numaramı istediler, ben de 260810021116103237 numaralı sipariş bilgimi ilettim. Sonrasında farklı Bi Sohbet açıldı ancak kimseye ulaşamıyorum, ne geri dönüş alabiliyorum ne de sorunumla ilgilenen biri oluyor.
Ürün hem daha yeni hem de ilk günden beri sorunlu olduğu için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kulaklığımın onarılması ya da mümkünse birebir değişim yapılmasını ve tarafıma net, yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri ve ilgili yasalar dışında bir durum tespit edilmemesi sebebiyle talep ve beyanlarınız şikayet olarak değerlendirilememiştir. Bütün yanıtlarımız ve mail iletimlerimiz müşteri sırasına göre yapılmakta olup, aynı gün içerisinde tarafınıza bilgi iletildiği görülmüştür. Tarafınıza iletilen mailde yer alan bilgiler ışığında ilerleyebilirsiniz. Saygılarımızla
