to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Bulancak İstikbal şubesinden yaklaşık 70 bin TL’ye aldığımız koltuk takımının yastıklarında, dikiş yerlerinde çıkmayan kalemle işaretleme yapılmış olduğunu fark ettik. Ürünü teslim aldığımız gün montaj ekibine bu durumu ilettik, ancak onlar mağaza ile iletişime geçmemizi söylediler.
Mağaza ile görüştüğümüzde ise kılıfları aldılar fakat anneme tehditkâr bir şekilde “Aynı şekilde gelir.” gibi ifadeler kullandılar, hiçbir çözüm sunulmadı. İlk defa İstikbal’den alışveriş yaptık ve bu yaşadıklarımızdan dolayı çok pişmanız. Ayrıca, biz de bu işin içindeyiz ve yastıklarda leke yasaklı kalem kullanıldığını rahatlıkla anlayabiliyoruz.
Biz hakkımız olanı istiyoruz; bu kadar para verip sorunlu ürün almak istemiyoruz. Sorunsuz, temiz ve hatasız yastık kılıflarımızın gönderilmesini talep ediyoruz. Müşteri hizmetlerini henüz aramadık ama mağazadan kesinlikle memnun kalmadık. Gerekenin yapılmasını rica ediyoruz.
İstikbal Uşak Merkez mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra hiç yıkanmamasına ve silinmemesine rağmen renk solması ve beyazımsı bir görüntü oluştu. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Gelen misafirlerim bile koltuğun yeni olmasına rağmen kumaşının ağarmış ...
3 ay önce İstikbal'den. 2 ay önce bana teslim edildi. 70.000 TL'ye aldım. 2 aydır kullanıyorum. Yastıklarda ve koltuk takımının yüzey kısımlarında tiftiklenme pamuklanma oldu. Aldığımız mağazaya gittik ve durumu anlattık. İstikbal servisini aramamız gerektiğini söylediler. Talebimiz üzerine servis e...
Kahramanmaraş’taki İstikbal mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumaşta deformasyon ve tiftiklenme oluştu, ayrıca koltuk aparatlarında da sıkıntılar meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağa...
İstanbul Başakşehir Şahintepe İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız günden beri kumaşta deformasyon ve lekelenme sorunu yaşıyoruz. Sorun, her kullanımda kendini gösteriyor ve zamanla daha da belirgin hale geldi. Konu ile ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetl...
İstanbul MASKO İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımında bir hafta içinde kumaşında tüylenmeler başladı. Mağazayla iletişime geçtiğimizde bizim için servis oluşturuldu. Servis, yeni ürün olduğu için bakmadan 'kusur yoktur, aldığınız mağaza ile iletişime geçin' dedi. Mağazadaki yetkili beyefen...
Yorumlar