to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Barendrecht’den (Rotterdam-Hollanda) 1 adet yatak ve 2 adet 3'lü koltuk aldım (4100 euro). Aldığım salon takımı (2600 euro) koltuğun yan kısmı yırtık ve kirlenmiş olarak geldi. Montaja gelen arkadaşlar, biz barkod ile bildirdik; yırtık ve kirlenmiş olan parçanın yenisi ile değiştirileceğini söylediler. Ayrıca mağazayı arayıp durumu bildirdik. Fakat bugün beni arayıp yırtık kısmı dikeceklerini söylediler. Ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum ve değişim istiyorum, aksi takdirde tüm koltuk takımının iadesini talep ediyorum. İstikbal Mobilya'nın Türkiye’de dahil yıllardır müşterisiyim ve firmanın kalite anlayışı ile müşteri memnuniyeti böyle değildi.
İstikbal mağazasından 2 yıl önce bir koltuk takımı aldım. 3-4 aylık bir kullanım süresi sonrasında mobilyalarda içine çökme, gıcırdama, kumaşta bozulma sorunu yaşadım. Mağaza geldi. gördü. Koltukları alıp sözde tadilat yapıp, kumaş değiştirip bize tekrar teslim etti, tadilat gören koltuklarda kısa s...
İstikbal mağazasından yatak odası takımı, iki koltuk takımı ve üç masa konsol aldım. İstikbal kalitesine güvenerek, daha uygun fiyatlı benzer mobilyalar bulmama rağmen diğer yerlerden alışveriş yapmadım. Ancak bu kararım nedeniyle tamamen pişmanım. Yatak başlığımı hiç silmediğim halde ve koyu renk k...
İstikbal mobilya kaliteli diye koltuk takımı aldım. Aldıktan sonra çok pahalı olduğunu gördüm. Haftası dolmadan arayıp iptal ettirmek istedim. İptal etmediler. Ödeme yapıldıktan bir ay sonra koltuk takımı geldi. Koltuklar, mağazada beğendiğimiz koltuktan daha dar, kırlentlerin içi boş denecek kadar ...
Merhaba, İstikbal mobilya mağazasından 1 buçuk sene olmadı bir adet köşe takımı aldım. Aldığımdan beri sorunları bitmedi. Öncelikle getirip kurup gittiler. Gittikleri gibi ürünü kontrol ederken ürünün kumaşının yırtık olduğunu gördük. Gelip götürdüler, 1 aya yakın kumaş değişimi bekledik, daha sonra...
Yorumlar