to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Adana’daki bir İstikbal bayisinden Lena baza satın aldım. Ancak bazayı aldığımız ilk günden beri, her hareket ettiğimizde çok rahatsız edici şekilde ses çıkarıyor. Ürün neredeyse 30 yıllık gibi gıcırdıyor ve bu durum konforumuzu ciddi şekilde bozuyor.
Yaşadığımız bu sorun nedeniyle garanti kapsamında defalarca servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip inceledi ancak “yapacak bir şey yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Sorunumuz çözülmedi ve ürünün kusurlu olduğu kanaatindeyim.
Garanti süresi devam eden Lena bazanın, yaşadığımız bu ciddi ses problemi nedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Bundan birkaç yıl önce almış olduğumuz İstikbal Lena baza'nın ayakları yamuldu ve değiştirilmesini talep ettik. Ancak garanti kapsamında olmadığını söylediler ve ücretli değişim olduğunu, hatta gelecek olan servisin bile bakıp gitmesinin ücretli olduğunu belirttiler. Kullanıcı hatası olmamasına rağm...
Osmaniye Kılıçlar İstikbal’den aldığım Lena marka çift kişilik baza ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Baza henüz garanti süresi dolmamışken aşırı ses çıkarmaya ve eskisi gibi kolay açılıp kapanmamaya başladı. Bu arızayı garanti süresi içinde mağazaya ilettim ve iki kez servis k...
İstikbal Lena bazam daha daha garanti süresi bitmeden müthiş ses çıkartmaya başladı. Bağlantı yerlerinden evde odada bebeğimiz bunun yüzünden uyku sorunu yaşıyor halen satın aldığımız mağazadan destek istememize rağmen hiçbir çözüm bulunmadı. Lena'nın kanepeleri dolabı vs tüm setini almış birisi ola...
İstikbal bayinin 2 yıl önce. Yatak baza başlık aldım. Bazadan ses geliyor. Aldığım günden itibaren. Servisin 4-5 kez gelmesine rağmen sorunum giderilemedi. Yetkililer. Yetkililer tüketici haklarını müracaat etmemi söylüyor. Aldığım ürünün 5 yıl garantisi olmasına rağmen Herhangi bir değişim onay ver...
Balıkesir Edremit İstikbal mağazasından aldığım Alfa baza, teslim edildiği günden bu yana gıcırdama sorunu yaşıyor. Üzerine tek kişi yatıldığında ya da sağa sola dönüldüğünde bile ciddi şekilde ses çıkarıyor. Sorunun başından beri devam ettiğini belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak yetkili ser...
Yorumlar