Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ramazan sonuçtan memnun değil

Kırılan Koltuklar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Büyük Hayal Kırıklığı

Ramazan
30 Kasım 18:50
222

İstikbal’den aldığım Estilyo oturma grubunun kalitesinden ve sonrasında gördüğüm ilgisizlikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Antalya’da bulunan bayiden aldığım bu oturma grubunun ayakları kırıldı, ayrıca sadece iki yıllık olmasına rağmen süngerleri tamamen çöktü ve kullanılamaz hale geldi.

Bu sorunlarla ilgili olarak defalarca her yere şikayette bulundum, İstikbal ve ilgili bayi ile de görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunun arkasında durmadılar. Hem üründen hem de verilen hizmetten son derece memnuniyetsizim.

Yaşadığım bu problemin giderilmesi için Estilyo oturma grubumun değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durularak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

kirilan-koltuklar-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

30 Kasım 18:34

İstikbal’den aldığım Estilyo üçlü oturma grubunda ciddi çökme problemi yaşıyorum. Koltuklarda oluşan bu çökme nedeniyle uzun süredir konforlu bir şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 2 yıldır defalarca kez başvurmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi, sürekli oyalanıyorum. Ne mağazadan ne de ilgili kişilerden net ve sonuç alabileceğim bir dönüş yapılmadı.

Ürünü Antalya Aspendos bayisinden almıştım. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin artık giderilmesini ve oturma grubumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Kasım 19:05 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

01 Aralık 14:52

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Ramazan
01 Aralık 19:55

Kimse beni aramadı

Ramazan
01 Aralık 19:55

Hep aynı hikayeler

Ramazan
01 Aralık 19:56

3 yildir hiç sonuç almadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan
09 Ağustos 2023 13:51
2.148
İstikbal Marka Oturma Grubu Defolu Ürün Şikayet
İstikbal Marka Oturma Grubu Defolu Ürün Şikayet
İstikbal Marka Oturma Grubu Defolu Ürün Şikayet

3 Aydır Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

23 Haziran 12:54
809
5
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Ekim 2023 00:36
488
"İlgisinden dolayı Lütfiye hanıma teşekkür ederim"
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ramazan
16 Haziran 2023 11:17
291
"Teşekkür"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Haziran 2023 17:43
1.132
"Ayse hanıma teşekkürler"
İstikbal Aldığım Oturma Grupları İle İlgili
İstikbal Aldığım Oturma Grupları İle İlgili
İstikbal Aldığım Oturma Grupları İle İlgili
İstikbal Aldığım Oturma Grupları İle İlgili
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri