to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Palma tekli koltuk takımımın ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Hatay İskenderun'daki mağazalar ve internet üzerinden destek almak için birçok kez iletişime geçtim, ancak yedek ayak temin edilemediğini, ellerinde olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetleri de benzer şekilde yardımcı olamadı. Şu anda koltuğum kırık şekilde duruyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satılan bir ürünün yedek parçasının bulunamaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. En azından yedek ayağı temin edemiyorsanız, koltuk ayağının projesini veya teknik çizimini paylaşmanızı istiyorum. Böylece 3D baskı yoluyla kendimiz üretme şansımız olur. Hem yedek ayağın sağlanmasını hem de projenin paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ileride benzer bir sorun tekrar yaşanabilir ve çözüm bulmakta daha fazla zorlanabiliriz.
Müşteri memnuniyetinin sağlanması için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
8 Mayıs 2024 tarihinde İstikbal İzmir Gaziemir'deki Çağrı Mobilya mağazasına gittim. Benimle ilgilenen satış danışmanına, ellerindeki stoklarda olan ürünlerin sunumunu yapmasını istedim. O da sunum yapacağını söyledi. Siparişlerimi verdim ve ödememi yaptım. 17 Mayıs 2024 tarihinde bana eksik ürünler...
Mersin ilinde İstikbal satıcısı Yücel Mobilya'dan koltuk takımı satın aldık. Gündüz eşimle çalıştığımız ve çocuklarımızın okulda olduğu için kullanım sıklığı az olan tekli koltuğun ayağı, oturma sonucu kırıldı. Tekli koltuğun ayağının kırılması üzerine, 3,5 ay önce aldığımız koltuğun satış danışmanı...
İstikbal mağazasından almış olduğum ürün iki yıl sonra hasar gördü. Koltuk ayağı kırıldı ve tekli koltuk ayağı için arayarak, ücretli de olsa sipariş vermek istediğimi belirttim. Sipariş oluşturduklarını söylediler. 15-20 gün geçtikten sonra servis geldiğinde, getirdikleri koltuk ayağının üçlü koltu...
İstikbal'den satın aldığım koltuk takımının ayakları eksik şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım günden beri, toplamda 7 gündür bu eksikliğin giderilmesi için mağaza ile iletişimdeyim. Mağaza, problemin kısa sürede çözüleceğini belirtti fakat bu süre içerisinde herhangi bir gelişme olmadı. Ek...
İstikbal'den satın almış olduğum mitra serisi koltuklarımdan 3'lü olanların taşınma esnasında ayakları kırıldı. 07.01.2025 tarihinde kullanıcı hatası olduğu için Ankara bölge servisini arayıp, kayıt açtırarak kendi paramızla 2 adet koltuk ayağı satın alacağımızı sipariş verilmesini söyledik. Müşteri...
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 845 
Çalışma Masası 129 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 103 
Gardırop 283 
Genç Odası 275 
Halı 45 
Koltuk 2.348 
Koltuk Takımları 3.288 
Konsol 177 
Mutfak Masa Sandalye 97 
Mutfak Masası 114 
Portmanto 5 
Puf 9 
Ranza 34 
Sandalye 456 
Sehpa 225 
Tv Ünitesi 215 
Yatak 2.207 
Yatak Odası 1.012 
Yemek Masası 421 
Yemek Odası 216 
Yorumlar