to read complaints and reviews, or file yours. 
Yozgat Merkez İstikbal şubesinden Prenses model yatak başlığı satın aldık. Ürün teslim edildiğinde hatalı ve üzerinde yazılar vardı. Durumu hemen mağazaya bildirip fotoğraf gönderdik. Mağaza yetkilileri, yanlış gelen ürünü alacaklarını ve yenisini tedarik edeceklerini söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de yanlış ürünü almaya geldiler. Defalarca aramamıza ve mağazaya gitmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünü peşin olarak 4500 TL ödedik ve ürün garanti kapsamındadır. Yanlış gelen ürünün bir an önce evimizden alınmasını ve doğru ürünün teslim edilmesini istiyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
İstikbal Edirne Merkez Ayşekadın şubesinden yaklaşık iki ay önce Luna model yatak başlığı ve koltuk takımı aldım. Ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim (toplamda yaklaşık 220-230 bin tl). Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yatak başlığım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “Salı gelecek”, “Cumar...
İstikbal Uşak Merkez şubesinden aldığım yatak başlığı, 9 ay önce yanlış teslim edildi. O günden bu yana defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ürünümün doğru şekilde teslim edilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kad...
Yalova Merkez Fatih Caddesi'nde bulunan İstikbal mağazasından yatak takımı aldım. Ürün daha yeni ve garanti sürem olmasına rağmen yatak baza başlığının ipleri ve kumaşı deformasyona uğradı. Mağazayla irtibata geçtik ve Bursa'dan gelen İstikbal servisi gelip kontrol etti. Bize hiçbir bilgi paylaşımı ...
İstikbal mağazasından 09.12.2023 tarihinde satın almış olduğumuz yatak başlığı 4-6 hafta içerisinde teslim edilecekti. Ona göre sipariş formu dolduruldu. Ürün 6 hafta geçtiği halde teslim edilmedi. Mağaza net cevap vermedi. Aramalarımıza net cevaplar alamadık. Müşteri hizmetlerinden öğrendik ürünün ...
İki ay önce İstikbal’den yatak ve yatak başlığı satın aldık. Ancak başlığın rengi yanlış gönderildi. Durumu ilettikten sonra yanlış gelen başlık alındı ve yenisinin üretileceği söylendi. Aradan tam iki ay geçti ve biz bu sürede ürünün gelmesini sabırla bekledik. Bugün teslimat yapılacağı bilgisi ve...
Yorumlar