to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Kayapınar’da bulunan İstikbal HA-SAD Mobilya bayisinden Vanessa yatak odası takımı satın aldım. 25.12.2025 ta...rihinde 50 Euro kapora ödedim, 06.01.2026 tarihinde ise kredi kartı ile kalan ödemeyi tamamen gerçekleştirerek ürünün tüm bedelini ödedim. Ödeme belgelerim ve faturam eksiksiz olar
İstikbal’den Elazığ ili Kovancılar ilçesinde bulunan Berdan Ticaret bayisinden aldığım Vanessa koltuk takımında, ürünü t...eslim aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kumaşta bölgesel solmalar ve yoğun tüylenmeler oluştu. Sadece 4 aylık kullanımda bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni
2025 yılı Aralık ayında İstikbal Manisa Yunusemre şubesinden İstikbal marka Vanessa salon takımının bir parçası olan kon...solu satın aldım. Ürün montajlı şekilde geldi, büyük ihtimalle teşhir ürünüydü. Evime yerleştirildikten sonra konsolun ön bölümünde yaklaşık 2 cm uzunluğunda bir çizik olduğunu far
Konya’daki İstikbal Zirve Mobilya bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Vanessa model koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri ...koltuklardan birinin kumaşında belirgin şekilde potluk yapma sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili iki kez servis kaydı açtırdım. İlk gelen servis, koltuğun kusurlu olduğunu ve onar
30.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Yazarlar (Üst Kaynarca) şubesinden aldığım İstikbal Vanessa koltuk takımının destek... ayaklarında belirgin bir renk farkı olduğunu teslimat sırasında fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirerek servis kaydı açtırdım. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın destek
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüp C***** T**** şubesinden İstikbal Vanessa koltuk takımı satın aldım, ürünüm yaklaşık ...10 Nisan civarı teslim edilip aynı gün montajı yapıldı. Kurulum esnasında koltukta potluk olduğunu hemen montajı yapan ekibe söyledim ancak işlemleri tamamlayıp herhangi bir çözüm
Ankara Yön İstikbal Akadia mağazasından iki adet üçlü kanepe Vanessa modelini satın aldım. Ürünlerim 29.04.2026 tarihind...e teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi ayrıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra kanepelerin kumaşında belirgin şekilde bolluk ve buna bağlı potluklar olduğunu fark ettim. B
İstikbal Mobilya’dan Osmaniye Kılıç Kardeşler bayisinden 24.900 TL ödeyerek aldığım VISTASYHUCLU2B-LUNA hardal düz lunag...rı üçlü kanepede mekanizma arızası yaşadım. Üründeki bu ayıp nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, kanepenin ayıpsız misliyle değiştirilmesine karar verdi ve karar yaklaşık
İstikbal Beylikdüzü (Beylicium yanı) şubesinden 10.02.2026 tarihinde Vanessa model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 9...0.000 TL ödemeyi taksitli olarak yaptım. Ancak o günden bu yana teslimat ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle takım bana parça parça ve büyük gecik
27.12.2025 tarihinde Modoko İstikbal şubesinden Vanessa koltuk takımı satın aldım. Teslimat süresinin 4–6 hafta olduğu b...ilgisi verildi ancak ürünüm 8. Haftada teslim edildi. Teslimat sırasında ikili koltuğun ayakları ve mekanizması eksik geldi. Uzun uğraşlar ve Modoko İstikbal şubesiyle yaşadığımız
Yaklaşık bir yıl önce Eskişehir Eldem Ticaret’ten İstikbal Vanessa yatak odası takımı aldım. Aldığımız takımın makyaj ma...sası camlı model. Bir akşam makyaj masasının camlı kısmının üzerine sürahi ve bardak koyduk, sabah kaldırdığımızda camın üzerinde yuvarlak izler kaldığını fark ettik. Yüzeyi sildik
İzmir Gaziemir İstikbal şubenizden 30.09.2025 tarihinde Vanessa 3’lü Zigon Sehpa satın aldık. Ürün teslim edildi, kutusu...nu da özellikle video kaydı eşliğinde açtık; ancak sehpalarda çizikler, hasarlar ve çatlaklar olduğunu gördük. Mağaza ile görüştüğümüzde değişim yapılacağı, fakat biraz zaman alaca
Ekim ayında Malatya İstikbal mağazasından Vanessa model üçlü zigon sehpa aldım. Teslimat yapıldığında sehpanın sadece ik...i parçası geldi, üçlü sehpanın bir parçası eksikti. Durumu fark eder etmez mağazaya başvurdum ancak ilgilenilmedi ve eksik parçam hâlâ teslim edilmedi. Ürünü tam takım olarak satı
Adana Kozan şubenizden geçen sene aldığım İstikbal Vanessa koltuk takımında, ürün daha eve geldiği günden beri kumaşta p...otluk sorunu yaşamaktayım. Koltuk takımının kumaşı gergin durmuyor, sürekli potluk yapıyor ve bu durum görsel olarak rahatsız edici bir hâl almış durumda. Ürünü teslim aldıktan he
25.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Yazarlar Mobilya İstikbal bayisinden Vanessa BRZ üçlü koltuk takımını, t...oplam 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan kumaşlarda belirgin solmalar oluştu. Yaz aylarının yaklaşık altı ayını evde geçirmiyoruz, evi tamamen k
27 Eylül tarihinde ödemesini yaptığım, Adana İstikbal bayisi Aşkım Mobilya’dan aldığım Vanessa koltuk takımı ve TV ünite...sinin teslimatı 31 Ekim’de yapıldı. Teslimat sırasında koltuk takımındaki üçlü koltuğun paket açıldığında bir kısmının yırtık olduğu, TV ünitesinin üst kısmında ise çizikler ve dar
16 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Merkez İstikbal Bölge Bayisi’nden aldığım Vanessa marka koltuk takımı ve Vanessa marka be...rjerlerin teslimatı sırasında, özellikle üçlü bej koltuğun kumaşında belirgin bir esneme olduğunu gördüm ve bu şekilde teslimatı kabul edemeyeceğimi ifade ettim. Kurulumu yapan eki
2024 Mart sonunda Adana Aşkım Mobilya’dan İstikbal Vanessa koltuk takımı satın aldım. Ürünün 3’lü koltuğunda kısa süre i...çinde dikişlerinde açılma meydana geldi. Garanti süresi devam ettiği için hem mağazayla hem de İstikbal’in genel müşteri hizmetleri ve Adana servisiyle iletişime geçtim. Ancak bana
İstikbal mağazasından yaklaşık 5-6 yıl önce aldığım Basel Tku Vanessa Kahve Düz koltuk takımımın ev taşıma sırasında iki... ayağı kırıldı. Bulunduğum şehirde servis olmadığı için Diyarbakır ilindeki İstikbal servisinden iki adet ayak talep ettim, ancak servis personeli gelmeden ürün gönderemeyeceklerin
İstikbal’den Alpak mağazasından yaklaşık 3 ay önce Vanessa 3’lü zigon sehpa aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri boya ka...plamasında imalat hataları mevcut. Sorunun çözümü için İstikbal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün değişimi kararı verildi. Ancak gelen yeni ürün, ilkinden de daha kali
19.04.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kayı Mobilya İstikbal mağazasından 43.500 ₺ değerinde sıfır yemek masası ve sandaly...e takımı aldık. Ancak bize çizik ve kirli teşhir ürünü gönderildi. Bu ürünü kabul etmedik. Sonrasında mağaza, masanın sıfırının olmadığını ve başka bir masa seçmemiz gerektiğini sö
4 Temmuz’da İstikbal’in online sistemi üzerinden Vanessa yatak odası takımının makyaj aynasını sipariş ettim ve ödememi ...kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8d6d7580742190646. Ürünün Edirne Keşan bayisi aracılığıyla adresime teslim edileceği söylendi. Siparişi oluştururken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
