to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2025 tarihinde İstikbal Libadiye Küçük Çamlıca şubesinden aldığımız makyaj aynası masasında, ilk teslimattan itibaren yüzeyde yamukluk ve çekmecelerde kapanma sorunu yaşadık. Ürün garanti kapsamında ve sipariş numaramız 7355619’dur. Teslimattan sonra iki defa servis gelerek sorunu yerinde gördü, ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve 20 gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca mağazaya giderek yüz yüze de görüştük, fakat sorumluluk kabul edilmedi ve yine bir sonuç alamadık.
Sorunun teslimattan itibaren devam etmesine ve iki kez servis gelmesine rağmen mağaza veya servis tarafından herhangi bir çözüm üretilmemesi bizi mağdur etti. Ürünümüzün değiştirilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ederiz.
25.08.2025 tarihinde İstikbal Çorum Sungurlu mağazasından çalışma masası, komodin ve masa üstü dolap satın aldım. Sipariş numaram: 7778786. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, bana sürekli merkezin dönüş yapacağı söylendi fak...
13.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazası üzerinden mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 88b9bb3b1303561902. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat şu an üzerinden 85 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
16.06.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden 0007492838 numaralı siparişimle mutfak masası satın aldım. Siparişimin üzerinden 65 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte defalarca İstik...
28.10.2023 tarihi itibariyle İstikbalden 5 li dolap,2 komodin, makyaj masası ve aynasını sipariş ettik. Aradan 2 ay geçti hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ürün üretimde dior. Veya üretildi fabrikadan çıktı 1 hafta 0n güne teslim edilecek deniyor. Hep aynı hikaye. Zamanında ...
Mevlana Bulvarı üzerindeki İstikbal şubesinden 26.12.2024 tarihinde yatak odası takımı aldım. (Sipariş no: 6878007) 18.02.2025'te makyaj masasının pufu hariç diğer tüm ürünlerin teslimatı ve montajı yapıldı. Ertesi gün makyaj masasının çekmecesinde sorun fark ettiğim için mağazayla iletişime geçtim,...
Yorumlar