Twin Marker Kalem Setinde Renk Tutarsızlığı

Globox marka 12’li Twin Marker kalem setini 3 Ağustos tarihinde İzmir Çeşme’de bulunan Çeşme Kırtasiye’den satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızda, kalem kapaklarındaki renklerle kağıda çıkan renklerin birbirini yansıtmadığını fark ettik. Özellikle çizim ve tasarım çalışmaları için aldığımız bu kalemlerde renk tutarsızlığı yaşamak çalışmalarımızı olumsuz etkiliyor.

Üründen beklediğimiz performansı alamadık ve kalitesinden memnun kalmadık. Şu ana kadar marka veya üretici firma ile ayrıca bir görüşme yapmadık. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse ürünün iadesi ya da aynı sorunları içermeyen bir ürünle değişimi konusunda destek sağlanmasını rica ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.