to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında İstanbul Ümraniye Dudullu Nizamlar şubesinden aldığımız Alfa model İstikbal bazamızın deri döşemesinde, teslim edildiği ilk günden beri sorun yaşamaktayız. Bazanın alt kısmında deri parçaları sarkıyor, bazı bölgelerde zımbalama yapılmamış ve bu alanlar sarkık ve sökük gibi görünüyor. Ayrıca köşeler düzgün katlanmamış, bir köşesi ise tamamen kalkmış ve havada duruyor.
Sorunu bildirdikten sonra İstikbal yetkilileri gelip ürünü incelediler fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünümüz garantili olmasına rağmen bu konuda çözüm sunulmadı.
Baza, yatak ve başlık setini toplamda 18.000 TL’ye kredi kartına taksitle satın aldık. Ürünümüzün onarılmasını ya da mümkünse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık olarak 3 ay önce İstikbal'in Ankara Güneşevler şubesinden yatak, baza ve başlık aldık. Bunların 30 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Baza ve yatak yaklaşık 50 gün sonra, başlık ise 70 gün sonra getirildi. Bazanın amortisörleri tamamen bozuk geldi. Yatağın kumaşında yırtık olmasına r...
30 Haziran tarihinde İstikbal Kayseri Melikgazi şubesinden Beta baza, Delta başlık ve Diamond Prime yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 75ffd8302261403616’dır. En geç 45 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünlerim, bugün itibarıyla 48 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte toplam ...
İstikbal mobilyadan yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için arandım gün verildi ancak herhangi bir saat veremediklerini söylediler. 1 gün boyunca teslimatın gerçekleşmesini bekledim. Akşam saat 18:00'da servis yarım saat içerisinde geleceğini bildirdi. Servis saat 19:00'da adresteydi. Kısac...
İstikbal'den almış olduğumuz çift kişilik baza ve yatak daha 3 yılını doldurmadan sanki on yıldır kullanılıyormuş gibi her yerinden ses gelmektedir. Yatak başlığından ayrı bir ses, yatağın kendisinden ise farklı bir ses gelmektedir. Konu ile ilgi servis desteği sağlanarak parça değişimi yapıldı. Bir...
06.09.2024 tarihinde istikbalden baza, yatak ve başlık aldık. Siparişlerimizi teslim etmeye geldiklerinde eşim bazanın kumaşının yırtık olduğunu binamızın önünde görüyor ve bazayı kabul etmedik geri götürdüler. Daha sonra tekrar getirip eve çıkardıklarında bu sefer de sol bazanın altındaki demirin e...
Yorumlar