Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmedeki Hediye Ürün İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 18:44
567

Sayın yetkili Ankara daki yön mağazacılık san. Ve tic. Aş. Adına açılmış olan Şubenizden 04.08.2025 tarihinde ekte sizinle de paylaşacağım sözleşme içeriğinde ki malzemeleri ücretini ödeyerek aldığımız halde '' sözleşmemizdeki 10 Numaralı hava temizleyici ve nemlendirici adlı malzemenin hediye olduğu belirtilmiş olmasına rağmen ; bu malzeme için tarafımızdan 8000 TL gibi bir ek ücret talep edilmiştir.'' kabul etmezsek para iadesi yapacaklarını ifade etmişlerdir. Bu durum bizi ziyadesiyle mağdur edecektir. Zira düğün arefesinde kız tarafı ile yapmış olduğumuz tüm seçimleri iptal edip, yeniden bir arayış içerisine girmemiz söz konusu değildir. Bu durum çok büyük karışıklığa sebep olabilir. Yapılan bu hatanın düzeltilerek, söz konusu mağazanın sözleşmemizdeki malzemeleri ek ücret talep etmeden tarafımıza teslim etmesini bekliyoruz. Yapılan bu hatayı öncelikle sizlerle paylaşmayı uygun bulduk. Gereğini saygılarımızla rica ederiz.

sozlesmedeki-hediye-urun-icin-ek-ucret-talebi-ve-magduriyet-2.jpg
05 Ağustos 2025 18:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mayıs 2025 09:27
997
"Teşekkürler, sorunumu Çözdüler."
Kusurlu Halıların İadesinde Mağaza Tarafından Haksız Fiyat Farkı Ve Ücret İadesi Sorunu
1
Hüsran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüsran
19 Mayıs 2024 12:24
845

profile
29 Ağustos 2025 17:58
1.489
3
Mahmut sonucu yetersiz buldu

İstikbal'den Alınan Sandalyeler Aylarca Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
03 Mayıs 2025 12:46
2.454
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Halı Kayma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
23 Ekim 2025 17:58
713
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru