to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2025 tarihinde Ankara İstikbal Alitel Mağazasından Mitra yemek odası takımı aldım. Sandalyelerin kumaşını tercihimize göre değiştirebileceğimiz söylendi ve biz de değiştirdik. Kumaş değişikliği nedeniyle 45 gün içinde teslimatın gerçekleştirileceği söylendi. Süresinde (25.02.2025) teslimat yapıldı ancak yemek masasının 6 adet sandalyesinin altısı da hatalı üretim nedeniyle iade edildi. Ramazan bayramından önce teslimatın yetiştirilebileceği söylendi, ancak dördü bayrama bir hafta kala teslim edildi, Diğer ikisi kumaş gelecek gerekçesiyle teslim edilmedi. Anlaşılacağı üzere Ramazan ayı sandalyesiz geçti. Ramazan bayramı geçti, aradan bir ay geçti, Kurban bayramı gelecek hala bizim iki sandalye kumaş gelecek gerekçesiyle bekliyor. Kumaş değişikliği yapmaktan dolayı büyük pişmanlık duyuyorum. Satış sırasında hallederiz şöyle böyle. Sonrasında derdinizle kalıyorsunuz. Kurumsal firma diye tercih yaptık ancak hayal kırıklığı yaşadık. Bugün mağaza ile görüştük. Yakın takip edeceğiz dediler. Ancak benim için İstikbal markası son buldu. Kurumsallık satana kadar değil sattıktan sonra da müşteri memnuniyetini takip etmektir. İhmali ve işini gereği gibi yapmayan kim varsa hakkımı helal etmiyorum. İş ve ticaret ahlakı maalesef bitmiş.
İstikbal Ankara Alitel'den 2022'de aldığımız eşyaları 2024'te sipariş verdik. Eşyalar eksik geldi. TV ünitemin yarısı geldi, yarısı gelmedi. Yemek masamın bir sandalyesi eksik, yatak odası komodin aynası ve salon konsol aynası gelmedi. Parasını ödediğim ürünlerin eksik gelmesi ve hiçbir çözüm bulmam...
Öncelikle belirtmek isterim ki İstikbal markasını tercih etme sebebimiz kurumsal bir kimliğe sahip olmasıydı. Fakat nereden bilelim İstikbal markasının büyük pişmanlık olacağını. 19 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal Mahmutbey Mağazasından 1 koltuk takımı ve yemek masası + 6 sandalye siparişi verdik. Ürü...
İstikbal’den 19 Mayıs 2025 tarihinde yemek masası ve 4 adet sandalye siparişi verdik. Bir hafta sonra yemek masası sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak sandalyelerin üretime alındığı ve teslimat için beklememiz gerektiği tarafımıza iletildi. Bu bekleyişin ardından sandalyeler ulaştı fakat gelen 4 s...
06/07/2025 tarihinde Alitel İstikbal mobilya mağazasından masa sandalye takımı beğendik. Bizimle F**** hanım isimli satış temsilcisi ilgilendi. Fazla süremiz olmadığını 2 ya da 3 gün sonra şehir dışına gideceğimizi yetişirse ürünleri alacağımızı söyledik. F**** hanım yetişeceğini söyledi. 08/07/2025...
18.01.2025 tarihinde Ankara İstikbal E*** mağazasından Yemek odası takımı aldım. 1 ay öncesinde yine aynı mağazadan aldığım koltuk takımı kumaşına uysun diye sandalyeleri de o renk sipariş verdim. 50 55 gün teslimat süresi verdiler. Ancak halen teslimat yapılmadı. Ürün satarken gayet kibar güler yüz...
Yorumlar