Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Aydır Teslim Edilmeyen Hediye Televizyon Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Ekim 2025 12:56
380

Manisa İstikbal mağazasından alışverişim sırasında tarafıma hediye olarak verilmesi gereken televizyonun teslimatı 3 aydır yapılmadı. Elimde faturam mevcut olmasına rağmen, teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağazaya defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyor ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir açıklama alamıyorum.

Hediye televizyonumun bir an önce teslim edilmesini, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ekim 2025 11:42

Arçelik A65E795B model televizyonum 3 ay önce İstikbal’den hediye olarak tarafıma gönderilecekti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş veya fatura numaram olmadığı için süreci takip etmekte de zorlanıyorum. Hem Arçelik hem de İstikbal müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 13:05 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
11 Ekim 2025 15:12

Tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmamıştır

23 Ekim 2025 14:46

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes
Enes

Tarafınıza dönüş yapıldımı aynı şekilde benimde şu an başımdan geçiyor daha da bir gelişme yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Hediye TV Teslimatı 55 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Eylül 2025 09:28
634
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2025 16:36
581

profile
17 Ekim 2024 16:31
675

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru