to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Şirinevler şubesinden masa sandalye takımı aldık. Teslimat sırasında servis, ürünü kata çıkarmayacaklarını, ancak taşıma ücretiyle çıkaracaklarını söyledi. Bizde ürünü o zaman geri götürmelerini söyledik. Öyle söyledikten sonra ürünü eve çıkardılar. Ancak masa kırık çıktı, video ve fotoğraflarını çektik. Bayram sonrası servis geleceği söylendi. Yaklaşık 1 ay sonra gelen servis, “ürün burada tamir edilemez” diyerek ürünün fabrikaya gitmesi gerektiğini söyleyip ürünü aldılar. 20 gün sonra tekrar geldiklerinde bu kez de içindeki halatın kopuk olduğunu söylediler ve tekrar götürdüler.
Nisan ayında yaptığımız 3 taksitli ödemenin iadesini talep ettik. Ancak şuan paramız nakide döndü ve nakit dönen parayı 3 taksitle geri vermek istiyorlar. Bu kabul edilemez. Ne şubeden ne de personelden hiç memnun kalmadık.
Evimizde yıllardır farklı bayilerden alınmış İstikbal ürünleri var ve hiçbir sorun yaşamadık. Ancak Şirinevler şubesinden ve personelinden hiç memnun kalmadık. Ödememin tek seferde ve nakit olarak iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.
İstikbal Şirinevler şubesinden masa sandalye takımı aldık. Teslimat sırasında servis, ürünü kata çıkarmayacaklarını, ancak taşıma ücretiyle çıkaracaklarını söyledi. Bizde ürünü o zaman geri götürmelerini söyledik. Öyle söyledikten sonra ürünü eve çıkardılar. Ancak masa kırık çıktı, video ve fotoğraflarını çektik. Bayram sonrası servis geleceği söylendi. Yaklaşık 1 ay sonra gelen servis, “ürün burada tamir edilemez” diyerek ürünün fabrikaya gitmesi gerektiğini söyleyip ürünü aldılar. 20 gün sonra tekrar geldiklerinde bu kez de içindeki halatın kopuk olduğunu söylediler ve tekrar götürdüler. Nisan ayında yaptığımız 3 taksitli ödemenin iadesini talep ettik. Ancak şuan paramız nakide döndü ve nakit dönen parayı 3 taksitle geri vermek istiyorlar. Bu kabul edilemez. Ne şubeden ne de personelden hiç memnun kalmadık. Evimizde yıllardır farklı bayilerden alınmış İstikbal ürünleri var ve hiçbir sorun yaşamadık. Ancak Şirinevler şubesinden ve personelinden hiç memnun kalmadık. Ödememin tek seferde ve nakit olarak iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.
İstikbal Kozyatağı bayisinden yaklaşık 20 gün önce aldığım 65 bin tl değerindeki masa takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün teslim edildikten sadece iki gün sonra sandalye ayağı kırıldı ve masa da hasarlı çıktı. Servis geldi ancak sorunlar devam ediyor; bugün başka bir sandalye daha kırıldı. Ürün...
İstikbal Şirinevler şubesinden oturma grubu, yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Almış olduğum mobilyalarımın tüm parçaları hasarlı teslim edildi. Hasarsız teslim edilen hiçbir ürünüm olmadı. Oturma grubunda astarlar yırtık, konsolda çekmece kırık, dolapta üst Taç kırık. Kırık parçaların onarım...
İyi günler, Siirt İstikbal bayisinden yaklaşık bir buçuk sene önce konsol ve masa sandalye aldık. Eve getirdiklerinde üç adet sandalyede yırtık oluştu, getiren servis çalışanları da buna şahittir. Arayıp hasar kaydı oluşturuldu ve Siirt bayisi hep erteledi. Kaç kez aradığımızı bilemiyorum. Hep fabri...
Mart ayında peşin olarak İstikbalden masa sandalye takımı aldık. 45 gün içerisinde teslim edeceğiz denildi 65 günde teslim edildi. Teslim edilen ürünün masanın ayağında çatlak sandalyelerin kumaşı yırtık geldi. Sandalyelerin 4 tanesini servise göndereceğiz diye evden aldılar 1 ay servis bekledikten ...
Çubukta bulunan İstikbal mağazasından 2023 yılında tüm ev eşyalarımızı aldık. Ancak mağazadan aldığımız mutfak masası ve sandalyeler kısa bir süre içinde deforme olmaya başladı. Konuyla ilgili İstikbal servisini aradık. Gelen İstikbal servisi masa ve sandalyelerin kendi ürünleri olmadığını söyleyere...
Yorumlar