to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Bayisi İle Sorunlu Alışveriş Deneyimi
İyi günler, Siirt İstikbal bayisinden yaklaşık bir buçuk sene önce konsol ve masa sandalye aldık. Eve getirdiklerinde üç adet sandalyede yırtık oluştu, getiren servis çalışanları da buna şahittir. Arayıp hasar kaydı oluşturuldu ve Siirt bayisi hep erteledi. Kaç kez aradığımızı bilemiyorum. Hep fabrikayla görüştüm, kumaş tedarik edilmedi deyip bizi zaman aşımına uğrattı. O zaman tutanak tutmadım, güvenilir bir mağaza olduğu için. En sonunda servis geldi. Ücretini bizim karşılayacağımızı söyledi. Koskoca bir mağazaya yakışmıyor. Bitlis'ten aldık. Gidip yüz yüze görüşemedik, mağdur olduk. Zaten kaç kez İstikbal müşteri temsilcisini aradığımız kayıtlıdır. En sonunda mahkemeye vereceğim, hasarımın karşılanması için.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Lütfen en yakın zamanda iletişim geçin
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
