to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos'ta İstikbal online kampanyasından 0007746056 numaralı siparişimle Comfort Relax Yatak 100x200 ürününü satın aldım. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik sürecinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise net bir muhatap bulamıyor, sadece otomatik ve geçiştirici cevaplar alıyorum. Sipariş sorgulama ekranında da "Ürünlerinizin 00/00/0000 tarihinde teslimi planlanmıştır. Bu tarihi takip eden iki gün içinde teslimatınızın gerçekleşmemesi durumunda tekrar bize ulaşınız." şeklinde yetersiz bir bilgi veriliyor.
Ürünün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
İstikbal’den 11/06/2025 tarihinde Comfort Relax model yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişlerim 042420da708887264 ve 042420da4088852320 numaralarıyla online olarak verildi ve toplam 22.410 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi olarak 24 Ağustos 2025 belirtilmişti, ancak aradan 3 ay ge...
28 Haziran’da İstikbal online mağazasından Comfort model baza, baza başlığı ve yatak siparişi verdim. Siparişim için toplam 13.069,50 TL ödeme yaptım ve ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 64 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Re...
04/09/2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Comfort Plus model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 0007823166). Siparişin üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ...
İstikbal online sitesinden aldığım 2 adet Comfort Relax yatak ürününün açıklamasında, yataklar için maksimum teslim süresi 21 gündür yazıyordu ve buna güvenip sipariş verdim. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda veya internet üzerinden bağlandığımda, neredeyse azarlar bir tonda benimle konuşup altt...
10.09.2025 tarihinde saat 10:53’te İstikbal Mobilya’nın web sitesi üzerinden Comfort Relax Yatak 120X200 ve Beta Baza - Antrasit 120X200 ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 1... 334. Satın alma sırasında ürünlerin 1-6 Ekim 2025 tarihleri arasında teslim edileceği yazılı olarak b...
Yorumlar