Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Genç Odası
Sipariş Verdiğim Genç Odası 75 Gündür Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

ID:33910760

Zynp sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Genç Odası 75 Gündür Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Zynp

İstikbal

10 Ekim 2025 13:14

532

24.07.2025 tarihinde İstikbal Çorum Merkez Çevre Yolu bayisinden hera genç odası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 45 gün süre belirtildi ancak üzerinden 75 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım.

Bu süreçte 5-6 kez satış danışmanını aradım fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ayrıca İstikbal müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana ürünün durumunu sadece bayiden öğrenebileceğim, kendilerinin sistemde göremediği söylendi. Hem bayi hem müşteri hizmetleri arasında muhatap bulamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sipariş ettiğim hera karyolanın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

İstikbal

10 Ekim 2025 14:05 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

15 Ekim 2025 10:08

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mağazasında Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Eksik Ürün Sorunu

Öznur

İstikbal

06 Nisan 2025 22:25

1.319

Merhaba, 2024 Aralık ayında Tekirdağ Çerkezköy Gazi Osman Paşa Caddesi'ndeki İstikbal mağazasından peşin ödeme ile genç odası takımı aldım. Siparişimin 40 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 40. günün sonunda siparişimizi sorgulamaya başladık. Her konuşmamızda 'Bu cuma, bu cumartesi ürünlerini...

İstikbal Mağazasında Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Eksik Ürün Sorunu

Rasim sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Ürün Teslimatı Gecikmesi Hakkında

Rasim

İstikbal

05 Mart 2024 19:14

1.341

Konu: Hera Genç Odası Takımının Gecikmeli Teslim Edilmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 22.12.2023 tarihinde ilk siparişini ve 06 Ocak 2024 tarihinde ödemesini gerçekleştirdiğim Aksaray İstikbal şubesinden Hera genç odası takımı satın aldım. Satın alma işlemim sırasında, ürünün 4-5 hafta içinde...

55 Gündür Teslim Edilmeyen Karyola Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Mustafa

İstikbal

21 Ekim 2025 09:04

472

İstikbal internet şubesinden Hera Genç Odası Karyola (baza) siparişi verdim. Sipariş numaram: d35a273c1748370405. Ürünün teslimatının üzerinden 55 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her defasında sadece tedarik sürecinde olduğu bilgisi verildi....

1 Destek

1 Yorum

Global sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar: 75 Günlük Bekleyiş Ve İletişim Sorunları

Global

İstikbal

28 Şubat 2025 17:53

1.098

Ben tam 75 gün önce Diyarbakır merkezde Ceylan Caravil İstikbal Mobilya mağazasından genç odası takımı sipariş verdim. Sipariş oluştururken bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağını söylediler. Tam iki buçuk aydır teslimat yapılmıyor. Mağazayı aradığımda bana "Bize teslimat yapılmadığı için biz d...