Aylarca Teslim Edilmeyen Çalışma Masası Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetim


10.09.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan Leon Çalışma Masası siparişi verdim (Sipariş No: 0007847963). Aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sürekli bekletiliyorum. Müşteri temsilcilerinin ilgisizliği de mağduriyetimi artırıyor.
Ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

13.04.2025 tarihinde İstikbal online sitesinden Bella çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: ca48f7421451619400). Siparişimin teslimat adresi Burdur ili Bucak ilçesidir. Ödememi kredi kartı ile 3249,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini ara...
İstikbal’in online mağazasından 19 Nisan tarihinde 36.800 TL ödeyerek mutfak masası satın aldım. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçti ve ödememin son taksitini yapmak üzereyim ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında en geç 5 gün içinde ...

25.08.2025 tarihinde İstikbal Çorum Sungurlu mağazasından çalışma masası, komodin ve masa üstü dolap satın aldım. Sipariş numaram: 7778786. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, bana sürekli merkezin dönüş yapacağı söylendi fak...
İstikbal internet sitesinden Victus çalışma masası ve Lena kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram: 58056fef717668917. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
Yorumlar