Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Var, Teslimat Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa
20 Ekim 11:16
342

10.09.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan Leon Çalışma Masası siparişi verdim (Sipariş No: 0007847963). Aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sürekli bekletiliyorum. Müşteri temsilcilerinin ilgisizliği de mağduriyetimi artırıyor.

Ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 12:05 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Mustafa
20 Ekim 16:13

Ben cevap istemiyorum ürünün teslimini istiyorum. Kaç yıldır online alışveriş yapıyorum böyle bir durumla karşılaşmadım. Çin'den sipariş etsem şimdiye gelirdi. Müşteri temsilcinizde çok ilgisiz suratıma telefon kapatıyor. İncelerseniz anlarsınız

23 Ekim 12:32

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Mustafa
27 Ekim 12:28

Benim ürünüm hala gelmedi. 50 gün oldu.

04 Kasım 10:03

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Çalışma Masası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

16 Eylül 19:22
741

Dört Ay Geçti, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi: Mağduriyetim Giderilsin!

21 Temmuz 04:59
754
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Çorum Sungurlu Mağazasından Alınan Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi

14 Ekim 15:29
386
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin 60 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

Rümeysa
30 Ekim 11:07
475
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri