Sipariş İptal Talebime Baskı Ve Zorunlu Ödeme Tehdidi

28 Eylül Pazar günü Tokat Erbaa Çavuşoğlu Mobilya mağazasından sözlü olarak bir sipariş verdim. 30 Eylül Salı günü ise siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak mağaza yetkilisi Halis, mafyalık bir tavırla ürünleri almak zorunda olduğumu söyledi ve iptal talebimi işleme almadı. Ayrıca bu süreçte benden önden 50.000 TL Nakit ödeme yapmam istendi.
Daha önce de aynı mağaza tarafından nişanlım defalarca aranarak, “indirim var, son indirimler, çok zam gelecek” gibi ifadelerle ürünleri almamız için baskı yapılmıştı. Sipariş için herhangi bir ön ödeme ve resmi bir sözleşme yapmamış olmama rağmen, hem sözlü baskı hem de ödeme talebiyle karşılaştım.
Siparişimin iptal edilmesini ve mağaza hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Mağaza hakkında hukuki süreçleri de başlatacağımı buradan bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Merhaba, herhangi bir geri dönüş olmadı


