İstikbal Ürünü Verdiği Tarihte Teslim Etmiyor


7 ay önce Diyarbakır Serka Mobilya İstikbal şubesinden, çocuğum için Kocaeli Başiskele ilçesine yeni taşındığım eve teslim edilmek üzere yatak ve baza satın aldım. Kocaeli'ye gittiğimde aradım, ancak beni her gün oyaladılar. İstikbal genel merkezini aradığımda, ilgili birime aktardıklarını söylediler. Bayi şubesini aradığımda ise sevkiyat olmadığını, olunca göndereceklerini belirttiler. Yaklaşık 5 aydır ürünüm hâlâ teslim edilmedi.


3 ay önce Beşyüzevler İstikbal'den baza siparişi verdim ve 5 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Fakat sürekli teslim tarihi ertelendi, günlerce yataksız kaldım ve mağdur edildim. Bunun üzerine hediye talep ettim, hediye verileceği söylendi. Ben de ödememi yaptım. Ondan sonra kaç kere aradım v...
17 Eylül tarihinde İstikbal Diyarbakır mağazasından lena yatak odası siparişi verdik ancak şu an 45 gün 1.5 aylık süre aşıldı halen bazanın beklenildiği ve üretim de olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetleri kendilerinden bihaber alakasızlar 17 eylülde sipariş verdiğim ürünü bana sözleşmeden bahsedere...
Yorumlar