to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den aldığım Misty başlıklı bazanın üzerindeki ışıklandırma yaklaşık 10 gündür arızalı. Bu nedenle servis talebinde bulundum ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Servis kaydım açıldıktan sonra herhangi bir şekilde evime gelinmediği halde, ben servisi arayıp sorduğumda personellerin “eve geldik, sizi evde bulamadık” şeklinde bilgi verdiklerini öğrendim. Oysa belirtilen zamanlarda evdeydim ve ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arayan. Daha sonra tekrar görüştüğümde ise bir sonraki bölge planlamasında geleceklerini söyleyip süreci uzatıyorlar.
Ben sadece arızalı olan baza başlığı ışıklandırmasının tamir edilmesini, bunun da gerçekten randevulaşılan tarihte evime gelinerek, oyalama olmadan yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, doğru bilgilendirme ile çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Daha önce de İstikbal ile ilgili şikayetlerimi yazmıştım. Online'dan aldığım ürün 60 gün sonra teslim edildi. 60 günün sonunda baza başlığı kırık olarak geldi. Kırık gelen başlık için 60 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Sonunda başlık geldi fakat bu sefer de baza başlığının ayakları kırıldı. Se...
İstikbal den almış olduğumuz ürün ile ilgili bayi tarafından servis kaydı açıldı. Servis ilk randevusuna trafiğe takılacağım o yüzden başka güne randevu verdi. Evde boştan yere servisi beklemek zorunda kaldım. İşlerimden oldum. 2. Randevuda evde beklememe rağmen hem gelmediler hem de tenezzül edip g...
Merhaba, İstikbal'den kızım için yatak, baza ve başlık şeklinde bir ürün satın aldım. 20 Mart'ta kurulumu yapıldı ancak bazanın içindeki tahta kırık çıktı. İlgili form dolduruldu ve tahtanın değişimi için şube ile iletişime geçtim. Durumu anlattım, fotoğraflar gönderdim ve 10 gün içinde teslim edile...
06.07.24 İstikbal mağazasından aldığımız Grand Zone 5 isimli yatak, ayda 1 çevrilmesine ve üzerinde toplam 1 sene dahi yatılmamış olmasına rağmen her iki tarafında da çökmeler ve yanlara doğru esnemeler oldu. Konuyla ilgili İstikbal ile telefon görüşmesi yaptıktan sonra görüntülü değerlendirme yapı...
İstikbalden aldığım Liva bazanın kırılan ayağını temin için müşteri hizmetleri görüntülü olarak aradı, baktılar, incelediler, ayak temin edilince servisin önceden arayıp eve gelerek montaj yapacağını söylediler. Lütfedip 20 gün sonra evde misiniz diye aradılar. Geldiler. Gelen servis parçayı görüp e...
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 846 
Çalışma Masası 130 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 103 
Gardırop 285 
Genç Odası 275 
Halı 45 
Koltuk 2.352 
Koltuk Takımları 3.290 
Konsol 177 
Mutfak Masa Sandalye 97 
Mutfak Masası 114 
Portmanto 5 
Puf 9 
Ranza 34 
Sandalye 456 
Sehpa 228 
Tv Ünitesi 215 
Yatak 2.209 
Yatak Odası 1.012 
Yemek Masası 420 
Yemek Odası 216 
Yorumlar