İstikbal servis numarası telefonu
46 şikayet
Garanti Süresi İçinde Yatak Odası Takımında Çökme Ve Servis Yanıt Vermiyor
Samsun Atakum bsb İstikbal mağazasından 26.11.2023 tarihinde bir yatak odası takımı ayırttım ve kurulumu Haziran 2024 ba...şında yapıldı. Kısa süre içinde yatağında çökme oluştu, komodinin üst kısmında da bozulmalar meydana geldi. Ürünü Samsun Bafra’daki evimde kullanıyorum. Sorunlar ortaya çıktıktan



İstikbal'de Basit Parça İçin Zorunlu Servis Ücreti Şikayetim
2023 yılı Aralık ayının ilk haftasında İstikbal’den Talia model koltuk takımı satın aldım. Takımıma ait berjerin plastik... ayağı, ev taşıma esnasında kırıldı. Takımın kombinini ve rengini bozmamak için, sadece bu plastik berjer ayağını yedek parça olarak kendi ücretimle satın almak istedim. Bu amaçla
Koltuk Değişimi ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Ankara’dan, İstikbal genel merkez müşteri hizmetlerine bağlı olarak çalıştığını söyleyen S**** Hanım hakkında şikayetçiy...im. Koltuğumda çökme sorunu yaşadığım için servis kaydı açtırdım ve ben en başından beri ürünün tamir edilmesini değil, değişimini talep ettiğimi belirttim. Servis için gelen ekip
Açılır Mutfak Masam Açılmıyor Ve Servis Süreci Yanıltıcı
İstikbal Kırıkkale Altundal şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım açılır mutfak masası, ilk günden beri düzgün şekilde a...çılmıyor; masa açıldığında yamulma oluyor ve tam olarak hizalanmıyor. Ürünü teslim aldığımız andan itibaren bu sorunu yaşıyoruz. Bu sorun için yaklaşık 4 ay önce mağazaya başvurdu
Portmanto Kırıldı, Servis Dönüşü Yok Ve Ücretsiz Onarım Talebi
04.04.2025 tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesinde faaliyet gösteren, VKN: 6220091135 ve mersis No: 0622009113500010 olan... Mobipa Mobilya Teks. İnş. Nak. Petrol Ürünleri San. Market ve Turizm San. Tic. A. Ş.'den, 22VSK2600LCBO mal/hizmet kodlu, İstikbal marka vista Portmanto Lofty Ceviz/Misty Antrasit

Defolu Yastıklar, İletişimsizlik Ve Teslimat Gecikmesi
İstikbal Ankara Keçiören Zafer Belek bayisinden 28 Aralık 2025 tarihinde koltuk takımı için sözleşme imzaladık. Ertesi g...ün, 29 Aralık’ta bayi tarafından telefonla aranarak ürünlerin hazır olduğu ve hemen teslim edilebileceği söylendi. Telefonda görüştüğümüz görevliye, bir ay fabrika sürecinden bahse

İstikbal Diego Koltuk Mekanizması Vida Kırıldı Servis Cevapsız
"Uzun suren bir bekleyişin ardından orijinal yedek parça tarafıma teslim edildi. Sorunu giderdim tek sıkıntı işleyişin yavaş olmasıydı."


Garanti Sözü Aşılmış Atamanlar Mobilya’da İstikbal Bohem Oturma Grubu Renk Solması Ve Kırılma
Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi’indeki Atamanlar Mobilya’dan Nisan 2025’te İstikbal Bohem oturma grubu aldım. Ürünü alırk...en bana garantisi olduğu, herhangi bir sorun yaşarsam her zaman yanımda olacakları ve asla problem yaşamayacağım özellikle söylendi. Küçük bir bebeğim olduğu için de buna güvenip,




İstikbal Köşe Takımının Leke Tutmayan İddiası Ve Saygısız Servis
Çorum Sungurlu İstikbal bayisinden yaklaşık iki yıl önce William X köşe takımı aldım. Ürün satılırken özellikle kumaşını...n “leke tutmaz” olduğu söylenerek anlatıldı; bu özellik benim için çok önemliydi. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri en ufak su damlası bile leke bırakıyor. Sadece su dökülse dahi

Yanlış Montajlı Çekyat Ve Eksik Teslimat Sonrası Efe Mobilya’dan Çözüm Bekliyorum
"Bugün geldiler ve yeni çekyat kuruldu teslim edildi Efe mobilya ve İstikbal merkeze teşekkür ederim arızalı olan sallanıp duran bir üründü ve naylonları açıktı bu kez tam kapalı ürün geldi mekanizması biraz sert getirenler alışır dediler umarım artık sorun olmaz biraz geç oldu ama oldu"
İstikbal Efe Mobilya Bornova şubesinden yaklaşık 1 ay önce Star marka 3’lü ...çekyat satın aldım. Ürün evime getirilip monte edildi ancak ilk günden beri
Kötü Ürün Kalitesi Ve İlgisiz Servis: Sağlığımı Tehdit Eden Mobilya Sorunları
18 Şubat 2022 tarihinde İzmir Bornova Efe Mobilya’dan ear2022000000340 fatura numaralı, yatak, baza ve gardırop takımını... toplam 12.970 TL bedelle satın aldım. Yaklaşık son altı aydır ürünlerde ciddi problemler yaşamama rağmen “belki geçer” diye çok üzerine gitmedim, ancak özellikle yataktaki sallant

Teslim Edilen Mobilyalarda Defolar Ve Eksik Parçalar, Sorunların Giderilmemesi
2025 Şubat ayında Ankara Siteler-İstikbal (Alitel) mağazasından salon takımı, oturma takımı, genç odası takımı ve yatak ...odası takımı satın aldık. Ürünlerin teslimatını talebimiz üzerine 6 ay sonra yapılacak şekilde anlaştık. Yaklaşık 2 ay önce ürünlerin teslimini istedik ve bize 10 gün sonrası için
Garanti Kapsamındaki Koltuğum Tamirle Geri Geldi Muhatap Bulamıyorum
05.01.2025 tarihinde Keçiören Ankara'daki Zafer Belek Mobilya İstikbal bayisinden iki adet Oslo TV koltuğu aldım, toplam...da 38.600 TL ödedim. Koltuklardan biri yaklaşık 5 ay sonra alt mekanizmasındaki problem nedeniyle yana yatmaya başladı. Garanti kapsamında servisi aradık, değişim talebimizi iletti


İstikbal Gardırop Kapakları Arızalı, 6 Aydır Çözüm Sunulmuyor
İstikbal Lena Komodin Boya Akması Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği
28.01.2025 tarihinde İstikbal Silivri Değirmenköy mağazasından almış olduğum İstikbal Lena model yatak odası takımına ai...t komodinin gri çekmecesinin ön kısmının boya yüzeyinde, teslimattan yaklaşık 4 ay sonra akmalar ve açılmalar fark ettim. Bunun üzerine servisinize başvurdum. Servis personeli, kom




10 Yıl Garanti Verilen Yatakta Yay Çökmesi Ve Servise Ulaşamama Sorunu
Fatsa İstikbal mağazasından 2018 yılında da bütün ev mobilyalarımla almış olduğum Sleepwell Energy 160x200 model yatak y...aylarında çökme yaptı. Firma yatak yay çökmesi için 10 yıl garanti süresi verdiğini belirten reklamlar yayınlıyor. Ben de Samsun servis numarasını bulup günlerce aradım fakat telef
Yetkili Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
2019 yılında İstikbal mobilyadan almış olduğum oturma grubu parçası ile ilgili olarak bayi ile telefonla görüştüğümde ye...tkili servisin 0232 835 5048 numaralı telefon olduğu söylendi. 23.05.2025 günü defalarca aramama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Konuyu 0850 484 2086 İstikbal müşteri hizmetler
İstikbal Servisinde Zamanlama Ve İletişim Sorunu
İstikbal bayisinden aldığım yataktan dolayı servis yazdırdım. Perşembe günü aradım Salı günü geri dönüş yaptılar. Yarın ...servis gelecek dediler. Hiçbir saat belirtmeden. Ertesi günü kapıya dayanmışlar geldik diye. Bizler çalışan insanlarız bu şekilde olur mu dediğimde evet biz bu şekilde çalışıyoruz.
İstikbal Alışverişinde Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
İstikbal Alışverişimde Yaşadığım Sorunlar Haziran ayında İstikbal İzmir yetkili satıcılarından Çağrı Mobilya'dan gerçek...leştirdiğim alışveriş sonrasında teslim edilen ürünlerde ciddi kusur ve hatalarla karşılaştım. Özellikle belirgin hatalar için servis yönlendirilmesini beklerken, kendisini şube s



İletişim Sorunu: Teknik Servise Ulaşamıyorum
İstikbal müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis desteği almak istediğimi söyledim, (0850) 833 57 97 numarası verildi ...ancak numarayı arayıp ilgili yere bağlandığımda telefon açılıyor hiç konuşulmadan anında yüzüme kapatılıyor. Bu durumda ben nasıl iletişime geçebilirim acaba?
İstikbal Vanessa Koltuk Takımı İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
31.07.2024 tarihinde Bornova İstikbal Mağazasından Vanessa koltuk takımı aldım. Ürün elime ulaşalı 3 hafta oldu. Ekteki ...görsellerde görüldüğü üzere üçlü koltukların kumaşlarında potluk var, fabrikadan gelirken fazlalık ipleri bile kesilmemişti, biz kestik. Berjerlerin birinin alt oturma süngeri düz




Kurulum Sorunları Ve Yetersiz Hizmet
Kırıkkale İstikbal Altundal şubesinden ranzalı oda takımı aldık. Oda takımın kurulumuna sadece bir tane yabancı uyruklu ...kişi gönderildi. Kıyafet dolabının sallanmasının yanı sıra eşyaların bütün kolileri ve ambalajları evin ortasına bırakılıp gidildi. Çözüm aramak için Kırıkkale şubesiyle görüştüm,
İstikbal Antalya Aspendos Şubesi Ürün Ve Hizmet Kalitesi Sorunu
Kötü, kötü, kötü. İstikbal'in Antalya Aspendos şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa sandalye aldık. Senesi dolmada...n, borcu bitmeden sandalye ayakları sürekli oynuyordu, sonunda ön iki ayağı birden kırıldı. Misafirlerim de vardı, 'Yeni mobilya nasıl kırılır? Demek ki kalitesizmiş.' gibi yorumla
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















