to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatsa İstikbal mağazasından 2018 yılında da bütün ev mobilyalarımla almış olduğum Sleepwell Energy 160x200 model yatak yaylarında çökme yaptı. Firma yatak yay çökmesi için 10 yıl garanti süresi verdiğini belirten reklamlar yayınlıyor. Ben de Samsun servis numarasını bulup günlerce aradım fakat telefonu açan olmadı. Genel müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. WhatsApp görüşmesinde de sonuç çıkmadı. Derdime muhatap bulamadığımdan buraya yazmak zorunda kaldım.
Ayrıca telefondaki kayıt bana fatura veya garanti belgeniz yanınızda olsun diyor. Burada da benzer şikayetleri gördüğüm üzere kimse 10 yıl boyunca bu evrakları saklayamamış ve bu sebepten değişim olmamış veya başka bahaneler sunulmuş. Elimde o dönemin kredi kartı ekstresi mevcut. Fakat değişim olacak mı bilmiyorum. Ulaşabilirsem soracağım.
20/12/2022 tarihinde Hatay ili Payas ilçesinde faaliyet gösteren Tufan Mobilya İstikbal bayisinden Sleepwell Energy 160 × 200 yatak satın aldım. Garanti süresi dahilinde yatağın bir tarafının çöktüğünü fark ettim. Servisi aradım, yaklaşık 15 gün içerisinde geldiler. Daha henüz gelmişken yatağa bile ...
2022yılı Temmuz ayı sonunda İstikbal mağazasından aldığım yatakla yırtılma alalı iki yılı geçtiği için de garanti kapsamında olmadığını ilettiler. İstikbal markası ülkemizin en önemli mobilya markalarının belki başında geliyor. Kimse sadece 3 yıl kullanmak için yatak almaz. Alsa bile güvendiği İstik...
31.12.2015 tarihinde almış olduğum 156138 irsaliye numaralı Sleepwell Energy yatak (160x200) bir yılı aşkın bir süre geçmeden çökme oluştu ve bir tarafındaki yaylar sürekli tık tık şeklinde çok rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Ancak ertelemelerim nedeniyle Eylül 2017'de servis çağırabildim. ...
İstikbal mobilyadan yatak alırken 10 yıl garantisinin olduğu (7 yıl yatak 10 yıl yay garantisi) söylendi. Yatak yayında sıkıntı olduğunu söyledik servisi aradık servis geldi bir şey yok dedi gitti. Yatakta sorun olduğunu sorunun çözülmesini istediğimizi belirttik fakat ürün sorunlu olsa da zaten değ...
İstikbal'den yatak aldım, 10 ay oldu. Yatak yayları ses yapıyor ve yatakta çökmeler meydana geldi. Aldığım mağazaya durumu ilettim ve servis kaydı açıldı. Tam olarak 62 gün geçti ancak hala servisten dönüş yapılmadı. Mağazayı aradığımda, servise bilgi verildiği ve müşterinin arandığını ancak telefon...
Yorumlar