Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımı Ve Yemek Odası Takımı Sorunlu

İstikbal Koltuk Takımı Ve Yemek Odası Takımı Sorunlu
İstikbal Koltuk Takımı Ve Yemek Odası Takımı Sorunlu
profile
09 Temmuz 2024 14:35
4.304

Merhaba, İstikbal Antalya Aspendos şubesinden 3 Eylül 2023 tarihinde aldığımız Nova koltuk takımı ve Lena yemek odası takımından hiç memnun kalmadık. Yemek masası ile sandalyelerin ayak renkleri birbirinden farklı teslim edildi, teknik servis geldi boyayalım düzelir dediler boyamak için sandalyeleri ve masanın bir ayağını aldılar 1 haftada teslim ederiz dediler 1 ayda geldi ve öncekinden daha uyumsuz ve kötü olarak geri geldi. Bu uyumsuzluğu görmemek için kör olmak lazım. Koltuk takımının kumaşı daha bir yıl bile olmamasına rağmen soldu. Sanki 10 yıldır kullanılıyormuş gibi. Satışa kadar çok iyi olan temsilcimiz satış sonrası karşısın daki aptalmış gibi konuşmaya başladı ne verdikleri teslim tarihleri tutmuyor arıyorsun ulaşamıyorsun.

09 Temmuz 2024 14:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
10 Temmuz 2024 20:28

Verdiğiniz hiçbir sözü zamanında yapmadığınız gibi dönüş de sağlanmado

11 Temmuz 2024 14:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
12 Temmuz 2024 12:12

Merhaba teknik servis geldi, sandalyenin ayaklarını tekrar boyarız ama yine tutmaz dedi. Koltukların solmadığını iddia ederek hiçbir işlem yapılmayacağını söylediler.

Zeynep
Zeynep
12 Temmuz 2024 12:23
İstikbal Koltuk Takımı Ve Yemek Odası Takımı Sorunlu
İstikbal Koltuk Takımı Ve Yemek Odası Takımı Sorunlu

Merhaba yetkili, İstikbal markasının yönlendirdiği teknik servis personeli sandalye ayaklarının uymadığını, tekrar tamire alıp boyarız ama yine uymaz dediler, uymayacaksa istemiyoruz diyerek kabul etmedik. Koltuklar ise solmadığını bu durumun normal olduğunu fabrikanın bunu kusur kabul etmediğini söylediler. Fotolarda gördüğünüz gibi kumaştaki yıpranma doku bozulmasının 10 ay gibi kısa bir kullanımda normal olduğunu söylediler. Hiçbir çözüm bulunmadı. Böyle kullanılacakmış. Ödemiş olduğumuz 63 bin tl çöp yani.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal İade Ve Teslimat Hüsranı

profile
19 Ocak 2024 17:42
2.509
İstikbal İade Ve Teslimat Hüsranı

profile
03 Aralık 2023 17:08
7.428
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Ve İstikbal Aspendos Mağazası

profile
Mustafa
16 Temmuz 2024 13:27
3.951
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aybüke
15 Mart 2025 11:49
651
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ocak 2024 08:21
1.947
İstikbal Hayal Kırıklığına Uğratan Mobilya Deneyimi
İstikbal Hayal Kırıklığına Uğratan Mobilya Deneyimi
İstikbal Hayal Kırıklığına Uğratan Mobilya Deneyimi
İstikbal Hayal Kırıklığına Uğratan Mobilya Deneyimi
+1
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru