to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Ataşehir Örnek Mahallesi Sönmezler Mobilya mağazasından 1 adet Monroe 3'lü koltuk ve 1 adet Mondeo berjer satın aldım. Toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Aldığım günden beri Monroe koltukta oturup kalkarken sürekli ses çıkıyor, üst kısmında sünger deformasyonu ve süngerin dışarıya doğru çıkması sorunu var. Ayrıca oturma yerinde süngerin pörtlemesi ve kumaşın kıvrılıp öyle kalması gibi ciddi kalite sorunları yaşıyorum.
Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra bu sorunlar nedeniyle koltuk tamire gitti. Ancak tamirden döndüğünde hiçbir sorun çözülmemişti. O gün evde olmadığım için tamircilere durumu iletemedim. Sonrasında tekrar çağırmamı ve yeniden tamire göndermemi önerdiler fakat ben tekrar aynı süreçle uğraşmak istemiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve yaşadığım sorunlar ilk günden beri devam ediyor.
Bu nedenle Monroe 3'lü koltuğumun aynı modelin sıfırı ile değişimini talep ediyorum.
İstikbal mobilya Edirne merkez şube ilk günden evime gelen defolu ve hasarlı oturma grubu. Bu sorunu mağaza ve üretici arasında kimin suçu diye 1 yıl çözüm bulunamayan ve sonuçta evime gelen defolu oturma odası hala beklemekte. Hasarlı kumaş delikler ve yırtıklar mevcut koltuk düğmeleri yerinden çık...
Gümüşhane Caddesi Şirintepe İstikbal mağazasından 42 bin tl ödeyerek aldığım Marven model iki adet üçlü koltuk takımında, teslim aldıktan sadece 10 gün sonra süngerlerde ciddi deformasyon oluşmaya başladı. Her iki koltukta da oturma kısımlarında çökme ve şekil bozukluğu meydana geldi. Sorunu mağaza...
2021 veya 2022 yılında Antalya Serik Göksu Mobilya’dan İstikbal Roma koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 2 aydır koltuk takımımın sadece birinde, oturma alanında deformasyon ve sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Diğer koltuklarda herhangi bir problem yok, sadece tek bir koltukta bu sorun oluştu ve bun...
İstikbal İstanbul Bayrampaşa şubesinden Monreo model kanepe satın aldım. Koltuk teslim edildiği andan itibaren sallanıyor. Sorunun teslimattan hemen sonra başladığını belirttim ve mağaza ile iletişime geçtim. Ancak mağaza yetkilileri "olmaz" diyerek şikayetimi geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmad...
Yorumlar