to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Kayseri Bimev Mobilya İstikbal mağazasından almış olduğumuz "Plato Berjer ve Plato Dörtlü Koltuk Takımı" ile ilgili yaşadığımız sorunları dile getireceğim. Biz bu oturma grubunu aldığımızda yaşanacak herhangi bir problemde ürünün tamamen değiştirileceği teminini veren Bimev Mobilya, ilk 1 ay içerisinde fotoğraf olarak eklediğim dikiş atması problemlerinde herhangi bir değişim yapmamış, üzerine bir de tam anlamıyla bizleri suçlu bulup ürünü sadece tadilat edeceklerini ve ürünü bize o şekilde teslim edeceklerini belirtmişlerdir. Tadilat sonrası ürünün tekrar tesliminin ardından aynı sorun 1 ay içerisinde kendini yenileyerek tekrar tadilata gitmiş ve bizi 2 hafta süreyle mağdur bir şekilde koltuksuz bırakmışlardır. Ürün tadilat sonrası dikiş kaymaları ve potlaşma ile birlikte her seferinde bize geri dönmüş olup, karşımızda bu konuya ilişkin gerçek bir muhatap bulamamış bulunmaktayız. Şu an ise videosunu yüklemiş olduğum dikiş atma problemini tekrar yaşıyoruz. Biz her seferinde bu ürünün tekrar tekrar aynı sorunları bize yaşatmasından yorulmuş ve bu ürünün artık gerçekten değişmesi gerektiğini belirtmek istiyor ve gerçek bir muhatap arıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Kayseri Bimev mağazasından aldığım oturma grubu ve yemek takımım 19.01.2024 tarihinde teslim edilen yemek takımımın paket içerisinde eksik parça çıktı. Problem değil dedik insanlık hali olabilir, servis ve aldığımız mağaza max. 3-4 gün içerisinde tedarik tamamlanacağını söylemiştir. Eksik parçalar ...
18 Haziran 2023 tarihinde Kayseri kumsal Bimev İstikbal mağazasından Plato koltuk takımı aldık. 45 günde teslim edilmesi gerekirken 3 ayda teslim edildi. Kumaş fabrikası yandı dediler. Kumaş ithal ediliyor. Sıkıntı var dediler. Gayet anlayışlı bekledik, olabilir dedik. Ürün 15 Eylül'de teslim edildi...
İstikbal mobilya'dan aldığım koltuk takımım 3 Ağustos'ta teslim edildi. Teslim sırasında sonuna kadar o kadar ilgisiz ve özensiz davranıldı ki şikayetimi gönül rahatlığıyla dile getirebilirim. Berjerlerimin altı yırtık, renkleri solmuş, ayakları deforme olmuş bir şekilde geldi. Yastık kısmındaki yı...
18 Ekim 2023 tarihinde Çorum İstikbal K***** Mobilyasından koltuk takımı aldım. İşletme tam 1.5 ay sonra ürünleri evime getirdi. Ürünler evime geldiğinde berjer takımının farklı kumaş ve renkte olduğunu gördük çalışanlar geri iade edilip yenisini getireceklerini söylediler. Daha sonra ustalar 3 lü k...
İstikbal'den aldığım plato koltuk takımı sorunlu gelmiştir. Kumaşında soyulmalar ve dikiminde hatalar bulunmaktadır. Oturma yerinde potluk ve berjerinde renk farklılıkları mevcuttur. İstikbal, kumaş değişikliği konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır. Aldığım bayi ise yardımcı olarak kumaş deği...
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 846 
Çalışma Masası 129 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 103 
Gardırop 283 
Genç Odası 276 
Halı 44 
Koltuk 2.350 
Koltuk Takımları 3.293 
Konsol 177 
Mutfak Masa Sandalye 96 
Mutfak Masası 114 
Portmanto 5 
Puf 11 
Ranza 34 
Sandalye 455 
Sehpa 226 
Tv Ünitesi 215 
Yatak 2.206 
Yatak Odası 1.014 
Yemek Masası 419 
Yemek Odası 215 
Yorumlar