to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Kumsmall AVM Bimev İstikbal mağazasından aldığımız Aysa yemek masası takımının masası evimize geniş geldi. Mağaz...ayla görüştüğümüzde, kendi inisiyatifleriyle “paket açıldığı” gerekçesiyle masayı ikinci el olarak alabileceklerini söylediler, biz de mecbur kalarak kabul ettik ve Arena Mini Açıl
18 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM İstikbal mağazasından l koltuk ve yatak odası takımı siparişi verdik. Arada...n 56 gün geçmesine rağmen ürünlerimizin bir kısmı hâlâ elimize ulaşmadı. Mağazada bize en kötü ihtimalle 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan dolmuş dur
Kayseri Kocasinan kumsmall AVM İstikbal şubesinden yatak, baza, başlık ve TV ünitesi satın aldık. Satış sırasında ürünle...rin en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği, hatta 6 haftayı bile bulmayacağı özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla 7. Haftayı da geçmiş durumdayız. Teslimat gecikince mağaz
Kumsmall AVM İstikbal mağazasından 31.05.2025 tarihinde (2170-0001) William syh köşe takımını satın aldım. Mersin’deki e...vim için bu ürünü Kayseri’den sipariş verdim. Aylardır her ayın başında aranıp koltuk takımımın hazır olduğu ve yola çıkarılabileceği söylendi. Ben de buna göre iş yerimden izin pl
İstikbal Kayseri Kumsmall AVM mağazasından yaklaşık 28 bin tl ödeyerek aldığım Elizya s a mese 33BB TK. 3b Toledo Gri ko...ltuk takımında, bir yıldan fazladır bariz şekilde renk atması sorunu yaşıyorum. Ürün evimde normal kullanımda olmasına rağmen, renk atması sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü içi
Kayseri Kumsmall AVM mağazasından aldığım Mitra model koltuk takımını aldığımızdan 3 ay sonra koltuklarda tüylenme başla...dı. Servisi çağırdık biraz daha bu şekilde kullanmamızı herhangi bir silme işlemi, süpürme işlemini yapmamamızı tüylenme arttıktan sonra tekrar geleceklerini ve kumaşlarda değişim
Kayseri Kumsmall AVM İstikbal mağazasından 169.000 TL ödeyerek Briella Lux Koltuk Takımı ve masa takımı satın aldım. Ürü...nler yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi, ancak teslimatta eksik ve hasarlı parçalar vardı. Berjerin tekli koltuğunun bir ayağı kısa, masa üst tablasının kenarları soyulmuş, koltuk t
31 Temmuz Perşembe günü Kumsmall AVM İstikbal Kocasinan Kayseri şubesinden aldığım Arena model koltuk takımım teslim edi...ldi. Ancak üçlü koltuk, siparişimde özellikle düz model istememe rağmen kapitone model olarak gönderildi. Mağaza ile iletişime geçtim ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat o günden b
Kayseri Kumsmall AVM İstikbal Mağazası'ndan Ocak 2025 tarihinde aldığımız l koltuk köşe takımının kumaşında, 3 ay sonra ...pamuklanma başladı. Ürünü aldığımız mağaza bizi servise yönlendirirken, biz uzun bir süre servise ulaşamadık nedense. Uzun çabalar sonunda ulaşabildiğimiz servis de 2 aydır gelip ü
Şikayet Edilen Firma: İstikbal Mobilya Kumsmall AVM Şubesi Şikayet Konusu: Ayıplı Mal Teslimi ve Servis Sürecinde İlgisi...zlik Şikayet Özeti: 2024 Eylül ayında İstikbal Kumsmall AVM şubesinden Arena koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler 27 Ekim 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi.
"Şikayet var sayfasına teşekkür ederim 60 gündür verdiğim mücadele şikayet vara bildirmem ile 2 gün içinde çözüldü teşekkürler"
Kayseri Kumsmall AVM İstikbal Mobilya mağazasından alışveriş yaptım, 45 gün... temin süresi var dediler. Tamam dedik, 2 ayı geçtiği halde ürünüm hala eli
Kayseri ili Kumsmall AVM'de bulunan mağazanızdan M****** Ş****'ya (babam) kanepe gibi ürünler aldık. Bugün (04.12.2024) ...saat 16.30'da Yozgat ili Boğazlıyan ilçesine teslim edileceği bir gün öncesinden haber verildi. Babamgil de ürünleri teslim almak için Kayseri'den çıkıp 100 km ötedeki köyümüze kış
Ürünüm teslim verilen tarihte teslim edilmiyor. 11 Eylül tarihinde İstikbal kumsmall AVM den aldığım mobilyalar verilen ...tarihte teslim edilmiyor ve sürekli yalanlarla tarih öteleniyor. Gerekli yerlerle görüşmeme rağmen somut bir ilerleme kayıt edemedim. Mağduriyetim giderilmiyor
İstikbal Kayseri kumsmall AVM bimev bayisinden yatak aldım. Pazartesi yatak teslim diye aradılar. Pazartesi oldu gelen g...iden yok. Sakı öğlene kadar bekledim gelen yok. Beni teslimat randevusu için arayan numaraya bakan yok. Mağazayı aradım bir bayan bana teslimat tarihinin oluşturulmadığını ve bana
İstikbal Kumsmall AVM şubesinden mobilya siparişimizi 1 Mayıs'ta verdik. Bize en geç 60 gün içerisinde gelecek dendi, 80... gün oldu, siparişimizi 3 kere ertelediler. Bugün gelecek, bugün gelecek diye diye oyalıyorlar ve hiçbir bilgi vermiyorlar. Her şey parayı alana kadar, müşteri memnuniyeti sıfır. İ
Sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Kumsmall AVM Bimev İstikbal'den 'Platin Yemek Odası ve Oturma Takımı' aldım. Ü...rün siparişi 15/12/2023'te verildi ve ödeme yapıldı. 10/02/2024'te teslim edilmesi gerekirken, 19/02/2024'te teslim edildi. ürünlerin ayıplı olduğunu tespit ettik. Satıcının 05*
"İyi ki varsınız. Teşekkürler..."
Kayseri Kumsmall İstikbal AVM den oturma grubu aldım. Ödemesini yaptım. Lojistik planını yapan İ**** isimli şahıs 10 Eki...m 2023 tarihinde teslim edeceğini ve gün içinde teslimi yapılacağını belirtmesi üzerine gün içinde beni aramadılar müsaitmisin oturma grubunu getiriyoruz demediler. Nakliyecinin nu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100