to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Köşe Takımının Sünger Çökmesi Ve Servise Ulaşılamaması
Yaklaşık dört yıldır kullandığım İstikbal marka köşe takımımın süngerinde ve kol kısmında çökme oluştu, ayrıca kumaşı keçeşti. Yaklaşık iki yıl önce köşe takımının bir tarafında aynı sorunu yaşamış ve garanti kapsamında ücretsiz olarak işlem yapılmıştı. Şimdi diğer tarafında da aynı sorun ortaya çıktı.
Üç gündür servisle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak sistem beni sürekli başka ortama atıyor ve bir türlü servise ulaşamıyorum. Hiç kimse yardımcı olmuyor, bu büyüklükte bir firmanın müşterisine bu şekilde ulaşılmaz ve ilgisiz bir şekilde muamele etmesini gerçekten kabul edemiyorum.
Köşe takımımın sorunlu kısmındaki çökme probleminin giderilmesini ve kumaşının tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Servise sorunsuz bir şekilde ulaşabileceğim, sürecin başlatıldığı ve sonuçlandırıldığı bilgisinin tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
