İstikbal Koltuk Takımında Kumaş Ve Dokuma Hataları İçin Çözüm Bulunmadı

Sibel · 2025-04-26T15:20:01+03:00

İstikbal Dora koltuk takımı aldık. Belli yerlerinde lekeler mevcut ilk gelen yetkili bunun kumaş hatası olduğunu değişim olacağını söyledi. Sonra gelen yetkili ise bu lekelerin leke olmadığını ve hiçbir işlem yapamayacağını söyleyip gitti. Ekstra aldığınız kumaşta da bariz sarı Dokuma hataları mevcut. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağız!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımında Kumaş Ve Dokuma Hataları İçin Çözüm Bulunmadı

Sibel

İstikbal

26 Nisan 2025 15:201.383

İstikbal

26 Nisan 2025 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Sibel

26 Nisan 2025 15:22

Ürünün tamamen değişimini talep ediyoruz

İstikbal

30 Nisan 2025 15:29

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımında Sürekli Deformasyon Ve Lekelenme Sorunu, Garanti Kapsamında Destek Alamıyorum

Zeynep

İstikbal

23 Eylül 2025 18:541.124

İstanbul Başakşehir Şahintepe İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız günden beri kumaşta de...formasyon ve lekelenme sorunu yaşıyoruz. Sorun, her kullanımda kendini gösteriyor ve zamanla daha da belirgin hale geldi. Konu ile ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetl...

1 Destek1 Yorum

İstikbal 1 Yıldır Çözülmeyen Problem.

Şeyma

İstikbal

18 Aralık 2023 23:062.287

İstikbal Marmaris Mağazasından koltuk takımı aldım. Almaz olaydık. Tekli koltukların rengi farklı geldi. 4 kırlent yastı...ğın 2 si farklı geldi. 3 lü koltuklarda kumaşta büzülmeler. Tekli koltuklar istediğimiz renklerle değiştirdiler ama diğer problemleri halledilmedi. 2-3 defa servis değişmesi konusu...

Koltuk Takımında Beklenmedik Leke Problemi

Gamze

İstikbal

8 Kasım 2024 22:521.787

Merhabalar, ben İstikbal'den koltuk takımı aldım, daha bir ay olmadı. Yeni evliyim, tatile gittik geldik, en fazla 3 ker...e oturmuşuzdur koltuklara. Bir sabah kalktığımda koltuklarımda lacivert lekeler vardı; oturma yerinde, sırt bölgesinde, neredeyse her yerine yayıldı leke. Kumaş boyası dediler. Kul...

Koltuk Takımında Beklenmedik Leke Problemi

1 Destek1 Yorum

Leke Tutmaz Denilen Koltukta Sarı Lekeler Ve Ücretli Değişim Sorunu

Veysel

İstikbal

21 Mayıs 2025 12:241.030

İstikbalden 2024 ün 5. Ayında aldığım koltuk takımında 3 ay sonra yattığımız yerde sarı lekeler oluştu. Satılan ürünün l...eke tutmaz kumaş olduğu söylendi. Buna rağmen her iki 3 lü koltuğumda sarı lekeler oluştu. Firmayla iletişime geçtiğimizde ise kullanıcı hatası silmeye bağlı solmalar oluştuğunu sö...

Leke Tutmaz Denilen Koltukta Sarı Lekeler Ve Ücretli Değişim Sorunu

İstikbal İade Etmek İstiyorum Yerine Yeni Başka Bir Ürün Talep Ediyorum.

Bahadır

İstikbal

15 Mart 2024 00:262.041

İstikbal marka plato koltuk takımı hatalı Yeni aldığımız ürünü değiştirildiği halde yine aynı fabrikasyon hatalarını ke...ndi servisi bile kabul etti. Ürünü iade etmek istiyoruz bize Tüketici Mahkemesi'ne başvurun diye skil veriyorlar. Ben yeni aldığım ürünü neden ben uğraşmak zorunda kalıyorum.