İstikbal koltuk kırlentleri
37 şikayet
Eksik Ve Yanlış Mobilya Teslimatı, Sürekli Gecikme
Kasım ayında Ankara’daki İstikbal Zafer Belek Plaza şubesinden yemek masası takımı, iki adet zigon sehpa, koltuk takımı ...ve yatak odası takımı satın aldık. Yemek masası altı sandalye ile birlikte yaklaşık 75 bin tl civarına geldi. Ancak bugün mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen hala iki adet sandalyem
Kırık Dolap Ve Yanlış Kırlentlerde Uzun Bekleme Ve Saygısız Hizmet
Antalya Liman İstikbal mağazasından Aralık 2024’te bütün ev eşyalarımı aldım. Aldığım ürünlerden dolap kırık geldi ve bu... dolabın değişmesi için yaklaşık 5 ay beklemek zorunda kaldım, bu süre boyunca eşyalarımı yerleştiremedim. Ayrıca koltuk kırlentlerim de yanlış geldi, bunu mağazaya iletmeme rağm
İstikbal Şubesinde 4 Kırlent Teslim Edilmedi, İade Reddi
21 Kasım 2025 tarihinde İstikbal Artı İnş. Gıda Turizm Bağcılar Çınar Mahal...lesi İstanbul Caddesi No: 39/4 Bağcılar İstanbul şubesinden, 21134337 numar
İstikbal Mağazasından Alınan Koltuk Takımında Eksik Ve Hatalı Teslimat Mağduriyeti
Kumsmall AVM İstikbal mağazasından 31.05.2025 tarihinde (2170-0001) William syh köşe takımını satın aldım. Mersin’deki e...vim için bu ürünü Kayseri’den sipariş verdim. Aylardır her ayın başında aranıp koltuk takımımın hazır olduğu ve yola çıkarılabileceği söylendi. Ben de buna göre iş yerimden izin pl



Teslim Edilmeyen Kırlentler Ve Hasarlı Dolap Sorununa Çözüm Bulunmuyor
17 Mayıs 2025 tarihinde Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal mağazasından Borneo model koltuk takımı ve yatak odası takımı a...ldım. Ancak, koltuk takımının kırlentleri bir yıldır tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile birçok kez iletişime geçtim fakat sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrı

Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmuyor
"İlgililere teşekkür ederim."

Koltuk Kırlentlerinde Sürekli Deformasyon Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Satın Aldığım Bahçe Setinin Kırlentleri Teslim Edilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
26.07.2025 tarihinde Uşak Öz Ada mağazasından 17.000 TL ödeyerek İstikbal Nelson Mini bahçe seti satın aldım. Ürünü satı...n alırken koltuk kırlentlerinin depoda olduğu ve daha sonra teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında kırlentler eksik çıktı. Peşin satış sözleşmemde herhangi bir numara

Koltuk Takımı Kırlentlerinde Sürekli Tüy Toplama Ve İlgisiz Servis
İstikbal Yeşilova Mahallesi mağazasından yaklaşık 9 ay önce aldığım koltuk takımının kırlentlerinde, ilk günden itibaren... sürekli olarak tüy toplama problemi yaşanıyor. Kırlentler yapısı gereği tüy toplamaya devam ediyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun çözümü için mağ



Aldığım Koltuk Takımında Deforme Ve Yetersiz Servis Desteği
Eylül 2024 ayında Amasya Zafer Mobilya mağazanızdan, 2024 yılında katalog kapak ürünü olarak reklamını yaptığınız vitrin... ürünü olan Bella Rosa koltuk takımı aldım. Koltuk kumaşındaki deforme ve renk değişiminden dolayı, ayrıca kırlentlerdeki iplik atması için servis talep ettim. Servisiniz, ilk tale
Koltuk Takımı Teslimi Eksik Ve Gecikmeli Geldi
Gaziemir İstikbal'den 3 Nisan'da aldığımız koltuk takımı, çeşitli sorunlar nedeniyle ancak 5 Haziran arife günü teslim e...dildi. Bu sefer de kırlentlerim eksik olarak geldi. 1 ay boyunca kırlentleri bekledim. Almaya gittiğimde ise kırlentlerden biri yine eksikti. Sorunun İstikbal merkezde mi yoksa Gaz
Sert Ve Kalitesiz Kırlentler, Yetersiz Müşteri Hizmeti
İstikbal Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Kırlentleri çok sert; içerisine kırlent boyutundan daha büyük iç koymuşlar. Kı...rpık süngerden, kalitesiz ve çok sert olmuş, adeta taş gibi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sürekli telesekreter çıkıyor. Değişmesini istiyorum.


İki Ayda Tüylenen Koltuk Takımına Çözüm Bulunmuyor
İstikbal'den aldığımız Dora koltuk takımı, iki ay geçmeden kırlentleri tüylenip topak topak oldu. Müşteri hizmetlerini a...radığımda, 'Siz kumaşı görüp alıyorsunuz, tahmin etmeliydiniz böyle olacağını, yine de teknik servis gönderelim, bir kırlenti alıp teste gönderelim' dediler. Teknik servis geldi, b



Yanlış Renk Kılıf Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Bursa Kayı İstikbal şubesinden koltuk takımı ve yatak odası aldık. Siparişlerin bir kısmı son teslim tarihinden 2 hafta ...sonra gelmesine rağmen problem etmedik. Koltuk takımının kırlentleri gelmedi, sipariş verildi. 20 gün sonra teslim almaya gittik, mağazada paketi açmadan kılıfların yanlış renk old
İstikbal Koltuk Takımı: Hayal Kırıklığı Ve Kalitesiz Hizmet
İstikbalden aldığımız koltuk takımı henüz iki ayı dolmamasına rağmen kırlentleri tüylendi koltuğun kendisinin kumaşı da ...aşınmakta aynı zamanda oturup kalkarken sürekli ses çıkarıp gıcırdıyor. Servisi sürekli aramama rağmen saatlerce bekletip sıra geldiği zaman kapattılar ve hiçbir şekilde ulaşım sağ



İstikbal Blanca Koltuk Takımı Kırlent Fiyatlandırma Sorunu
İstikbal Blanca koltuk takımı aldım. Koltuk kırlentleri çok basit gerçekten. Farklı bir kumaştan dört adet iç olmaksızın... sadece kılıfını yapılmasını rica ettim, ekstra fiyat alacaklarını söylediler ve bir yastığa 1200 TL fiyat verdiler. Gerçekten ipek bir kumaştan yapılsa ancak bu fiyat olurdu. Basi
Yanlış Renk Ve İletişim Sorunlarıyla Dolanan Alışveriş Deneyimi
İstikbal E-5 şubesinden 2023 yılında aldığım koltuk takımının berjerleri yanlış renkte gönderildi, bu nedenle iade yaptı...k. Üç dört ay bekledik ve yine aynı renk berjer geldi. Bu süreçte sandalyelerimizin de renkleri hatalı oldu, ancak bu hatayı düzelttiler. Bize hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ür




Koltuk Siparişi Kabusu: Eksik Ve Uyumsuz Ürünler
Yıl başından önce iki tane koltuk siparişi verdik. 35 gün süre verildi. Yılbaşı geldi, geçti. Gittik, sayım vardı, sipar...işler gecikecek denildi ama süre 40 günden fazla geçmişti, üzerine 20 gün daha söylendi. 50-60 gün sipariş bekledik, siparişler geldi. Koltukların kol kenarları açık, eski koltukla

Yanlış Renk Kırlent Sorunu Çözülmedi
Mayıs ayında Antalya/Konyaaltı/Sarısu şubenizden aldığım, haziranda teslim edilen Talia vizon renk üçlü koltuğun kırlent...leri şube ve sitenizde göründüğü renkte gelmedi. Koltukla aynı renk geldi fakat benim parasını ödediğim ürün bu değildi. Şubenizde ısrarla sormama ve göründüğü şekilde gelecek deni

İstikbal Mobilya'da Kalite Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
6 ay önce İstikbal Mobilya'dan aldığım koltuklarımın kumaşının rengi soldu ve pamuklandı. Ayrıca koltuğumun ayaklarının ...üretimi hatalı olduğu için iki kere ayaklar için gelip ikisinde de doğru ayağı takamadılar. En sonunda koltuğun ayaklarını kesip çirkin görünmesine sebep oldular. Ayaklar hala üret



İstikbal Eksik Ve Kırık Ürün Teslimatı: Hayal Kırıklığı
Antalya Aspendos Bulvarı'ndaki İstikbal mağazasından (ahsen mobilya san. Tic.) aldığım monreo koltuk takımı, kırık bir ş...ekilde, vidaları ve kırlentleri eksik olarak 45 gün sonunda elime ulaştı. Montaj ekibinin umursamaz ve duyarsız yaklaşımları, alırken çok iyi bir yaklaşım sergileyen mağazanın, eks



İstikbal'den Aldığımız Oturma Grubunda Sorunlar Bitmiyor
İstikbal'den aldığımız oturma grubunun alt kasası kırık geldi. 4 ay oldu ve ne bir servis geldi ne de ilgilenen oldu. Ge...len koltuğun kırlent kılıfları yanlış geldi. Yenisini göndereceklerini söylediler, 2 ay sonra bir kılıf gönderdiler. O da farklı kumaş. Sundukları gerekçe ise koltuğun kumaşından k




İstikbal Mobilya'dan Aldığımız Koltuk Takımının Kırlentleri Kayboldu
İstikbal Mobilya Konya Servis Konya zirve mobilya dan almış olduğumuz Lena koltuk takımının teslimattan sonraki bir ay i...çinde kırlent yastıkları patladı. Servis kaydı oluşturuldu ve servis geldiğinde yastık yüzlerinin tekrardan dikileceğini ve ürünü satın aldığımız mağazaya bırakacaklarını belirttil

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














