to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımı: Hayal Kırıklığı Ve Kalitesiz Hizmet
İstikbalden aldığımız koltuk takımı henüz iki ayı dolmamasına rağmen kırlentleri tüylendi koltuğun kendisinin kumaşı da aşınmakta aynı zamanda oturup kalkarken sürekli ses çıkarıp gıcırdıyor. Servisi sürekli aramama rağmen saatlerce bekletip sıra geldiği zaman kapattılar ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Son derece duyarsız ve kalitesiz bir hizmet sundular. Kurumsallığına güvenip satın alım yaptığımız bu firma tam bir hayal kırıklığıdır. Satın aldığımız koltuk takımı Alya olarak adlandırdıkları takımdır. Takım elime ulaştığında ambalajlı değildi. Teşhir ürün tarafıma teslim edilmiştir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
