to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti
Yaklaşık 9-10 ay önce aldığım Clima wool Prime yatak 160X200 yatak kullanmaya başladığım 4-5 ayın sonunda çökme yaptı. Gelen teknik servis ise bu çökmenin normal olduğunu söyledi ve gitti. Çökme raporunda herhangi bir teknik veri bulunmuyor. Kendi yorumlarına göre uygunmuş. Yatak vücudunuzun şeklini alıyor dediler ancak çöken yer düzelmiyor ve aynen kalmaya devam ediyor.
Dünyanın parasını aldığı yataklar ederini hak etmiyor. Ulaştığım kişiler de yardımcı olmamak için ellerinden geleni yapıyorlar.
Ne alın ne aldırın. Ben hukuki yoldan hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Verilen cevap herhangi bir teknik bilgi içermeyen, "çökme bizce normal siz kullanmaya devam edin" şeklinde bir geri dönüştür. Anladığım kadarı ile yatak daha da çökebilir bu çökme de sizin için yine normal olacaktır. Ben sürece sizler ile değil hukuki yollar ile devam edeceğim. İnsanlar o yatağa bir asgari ücret parası ödüyorlar. 6 ay sonra çökmesi (ne kadar daha çökeceği belli değil) kabul edilir değildir.
