Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yatak
Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti

ID:32964460

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti

İsmail

İstikbal

07 Temmuz 2025 12:28

3.748

Yaklaşık 9-10 ay önce aldığım Clima wool Prime yatak 160X200 yatak kullanmaya başladığım 4-5 ayın sonunda çökme yaptı. Gelen teknik servis ise bu çökmenin normal olduğunu söyledi ve gitti. Çökme raporunda herhangi bir teknik veri bulunmuyor. Kendi yorumlarına göre uygunmuş. Yatak vücudunuzun şeklini alıyor dediler ancak çöken yer düzelmiyor ve aynen kalmaya devam ediyor.
Dünyanın parasını aldığı yataklar ederini hak etmiyor. Ulaştığım kişiler de yardımcı olmamak için ellerinden geleni yapıyorlar.
Ne alın ne aldırın. Ben hukuki yoldan hakkımı arayacağım.

İstikbal

07 Temmuz 2025 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

07 Temmuz 2025 14:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

İsmail

07 Temmuz 2025 15:16

Verilen cevap herhangi bir teknik bilgi içermeyen, "çökme bizce normal siz kullanmaya devam edin" şeklinde bir geri dönüştür. Anladığım kadarı ile yatak daha da çökebilir bu çökme de sizin için yine normal olacaktır. Ben sürece sizler ile değil hukuki yollar ile devam edeceğim. İnsanlar o yatağa bir asgari ücret parası ödüyorlar. 6 ay sonra çökmesi (ne kadar daha çökeceği belli değil) kabul edilir değildir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

İhsan

İstikbal

31 Ekim 2025 13:40

4.118

İstikbal’den 180X200 Clima wool Prime model yatak satın aldım. Aldıktan sadece 2 ay sonra yatakta belirli bir bölgede çökme sorunu yaşamaya başladım. 27.09.2025 tarihinde bu durumu belirterek servis talebinde bulundum. Servis yetkilileri ürünü incelediklerinde gerçekten çökme olduğunu kabul ettiler,...

yeni-aldigim-yatakta-cokme-sorunu-ve-yetersiz-servis-cozumu-2.pdf

yeni-aldigim-yatakta-cokme-sorunu-ve-yetersiz-servis-cozumu-1.pdf

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yatakta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Mehmet

İstikbal

24 Mayıs 2025 12:15

3.168

İstikbal'den 31.01.2024 tarihinde Detoks Prime yatak aldım (160×200). Fakat yatakta, ilk aydan itibaren vücutla temas eden bölgelerde çökme meydana geldi ve ciddi bir konforsuzluk hissettirdi. Zamanla bu durum vücudumda ağrıya sebep oldu; yorgun, bel, sırt ve boyun ağrılarıyla uyanmaya başladık. Yat...

Yatakta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Hüseyin

İstikbal

14 Ocak 2025 12:03

5.988

17.10.2024 tarihinde Sakarya Serdivan'daki İstikbal mağazasından Clima wool Prime isimli yatağı satın aldım. İlgili kişi bana yatak hakkında bilgi verirken üzerinde ekstra bir ped olduğunu bu ped sayesinde daha rahat bir uygu tecrübesi yaşayacağımızı söyledi. Yatak geldi ve kullanıma başladık. Bir s...

İstikbal Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Clima Wool Prime Yatakta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Servis

Ömer

İstikbal

06 Mayıs 2025 18:49

4.064

İstikbal Clima Wool Prime yatak aldık. Çökme yapıyor, sanki taşın üzerinde yatmış gibi uyanıyorum. Servis geldi, herhangi bir sorun olmadığını, değişim süresinin geçtiğini ve artık bu yatağı ister yak ister yırt dedi ve gitti. İstikbal yatak pişmanlıktır, özellikle de pedli olan.

1 Destek

5 Yorum

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesine Güvendiğimiz Yatak Çöktü, Mağduriyetimiz Giderilsin!

Buse

İstikbal

22 Ocak 2025 10:10

6.689

1 yıl önce İstikbal marka Graphene Premium Yatak 160X200 aldık. Yeni evliyiz. Aslında ilk baştan beri yatağın orta kısmında bir çökme meydana gelmiş gibiydi. Çok önemsemedik ama gün geçtikçe yattığımız alan kuyu gibi çöktü resmen. Servisi aradığımızda ters çevirin dedi. Yaklaşık 1 ayda öyle kullandı...

2 Destek

1 Yorum