Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Koltuk Takımı Ve Yetersiz Çözüm

Kırık Koltuk Takımı Ve Yetersiz Çözüm
profile
Mustafa
23 Ocak 2025 10:16
3.780

Antalya Kepez İstikbal Demirhan Mobilya'dan İstikbal Talia model koltuk takımı aldım. 45 gün sonra getirdiler. Eve kurulurken, koltuğun sırt yaslanma yerinin kırık olduğunu gördüler. Diğer tarafı da açtılar, fabrikada imalatta kırılmış ve zımbalayarak tutturup göndermişler. Yazdılar, çizdiler, değişim yapacağız dediler. Şimdi arıyorlar, değişimi fabrika kabul etmiyor, koltuğunuzu alacağız, tamir edip getireceğiz diyorlar. Yeni ürün alıyorum, neden tamir ediliyor? Gelmeden fabrikada kırılıyor, zımba atıp yolluyorsunuz, diğer tarafı da yolda kırılıyor. Ama mağdur olan vatandaş oluyor.

23 Ocak 2025 10:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

23 Ocak 2025 11:33
Mustafa
Mustafa
23 Ocak 2025 11:36

Çağrı merkeziniz koltuk arka kısmını değiştiremeyiz. Tamir edilecek demekte. Ben ise sıfır aldığım kullanmadığım ve yolda siz tarafından getirilirken bir ürünün neden tamir edilmek istendiğini anlamıyorum. Sırt dayama kısmının değiştirilmesini istiyorum. Çünkü iskelet kızmıda kırık ürünün

Mustafa
Mustafa
09 Kasım 2025 01:06

İstikbal pişmanlıkmış. Kırık getirdikleri koltuğu degişmediler. Derme çatma tamir edip gittiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 21:58
1.039
İstikbal Kırık Koltuk Gönderildi
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Haziran 2024 19:49
1.725
İstikbal Antalya Kepez'deki Mobilya Mağazasında Yaşanan Sorunlar
İstikbal Antalya Kepez'deki Mobilya Mağazasında Yaşanan Sorunlar
İstikbal Antalya Kepez'deki Mobilya Mağazasında Yaşanan Sorunlar
İstikbal Antalya Kepez'deki Mobilya Mağazasında Yaşanan Sorunlar
+4

profile
Süleyman
11 Aralık 2023 14:58
2.946
İstikbal Mobilya Masa Sandalye Takımı
İstikbal Mobilya Masa Sandalye Takımı
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2024 21:20
1.494
İstikbal Markasından Alışveriş Yapmak Pişmanlık
İstikbal Markasından Alışveriş Yapmak Pişmanlık
İstikbal Markasından Alışveriş Yapmak Pişmanlık
İstikbal Markasından Alışveriş Yapmak Pişmanlık
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2024 13:46
1.443
İstikbal Masamın Sandalyeleri Eksik Geldi
İstikbal Masamın Sandalyeleri Eksik Geldi
İstikbal Masamın Sandalyeleri Eksik Geldi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru