İstikbal Kaba Davranış

09.06.2026 tarihinde İstanbul Temiz Mobilya Bağcılar şubesinden İstikbal markasından bir adet koltuk satın aldım. Ödeme ...7 taksit halinde kredi kartıyla toplam 19.000 TL olarak alındı ve teslimat süresinin en geç 4 hafta içinde olacağı bilgisi verildi. Bu süreyi beklememe rağmen ürünüm teslim edilmed...

İstikbal’den 03.06.2026 tarihinde Star X köşe koltuk siparişi verdim, 11.06.2026 tarihinde Söke İstikbal mağazası tarafı...ndan teslim edildi. Koltuğu teslim aldıktan 1–2 saat sonra koltuğun altında yırtık, oturma yerinin dikişinde ise sökük olduğunu fark ettim. Hemen Söke İstikbal’i aradım, 1–2 saat i...

İstikbal’den aldığım koltuk takımının ayağı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 7 ay içinde kırıldı. Ayrıc...a ranzanın üst kısmına çıkarken kullandığımız basamak da kırıldı. Bu ürünlerin ayak ve basamak gibi en çok yük taşıyan noktalarının plastik ve dayanıksız malzemeden yapılmış olması...

İzmir Kemalpaşa İstikbal bayisinden 14.03.2026 tarihinde yemek masası takımı dahil mobilya siparişi verdik ve ödemesini ...peşin olarak yaptık. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen ürünlerin tamamının kurulumu hâlâ eksik şekilde duruyor. Yemek masası takımına ait sandalyelerden birinde kusur çıktığ...

İzmir Torbalı Çatalkaya İstikbal mağazasından 15 Haziran tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ...en geç 31 Temmuz’a kadar teslim edileceği bilgisi sözlü olarak iletildi, ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Süreç boyunca mağazayı defalarca aramama rağmen tar...

Ankara Alitel İstikbal şubesinden yaklaşık bir ay önce Linus model tüm ev eşyalarımı satın aldım. Kurulum yapıldıktan so...nra temizlik sırasında yatak takımının bazasında suntaya etiket yapıştırıldığını gördük, etiketi kaldırdığımızda altta özellikle gizlenmiş bir delik olduğunu fark ettik. Bugün de k...

21.10.2025 tarihinde İstikbal Sancaktepe mağazasından tek kişilik yatak başlığı satın aldım. Ürün çok kısa süre içinde a...yıplı olduğunu fark ettik. Yatak başlığının kumaşında potluklar, köşelerinde yırtık ve deformasyonlar ile dikiş hataları bulunuyor. Mağaza ürünü alıp tamir etmeye çalıştı ancak bu ...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım faturası ve resmi ekte bulunan İstikbal marka koltuğu üzerinde oturmaktan kaynaklı leke oluşt...uğundan, kalıp sabun ile ürünü sildik. Sonrasında ürünün üzerindeki kırmızı beneklerin çıktığını fark ettik. Servisi aradığımızda, servisin kullanıcı hatası diyerek kestirip attığı...

03.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Keçiören Zafer Bellek İstikbal şubesinden almış olduğumuz Truva yatak odası ta...kımının (baza, başlık ve yatak hariç) kurulumu için gelen personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Montaja gelen kişi, odada mevcut bir yatak bulunmasını sorgula...

30/07/2024 tarihinde İstikbal (Bursa/Karaman Şube) fatura ba12024000004244 fatura numaralı satın aldığım koltuk takımı i...çin ödememi eksiksiz yaptım. Satış aşamasında kumaşın son derece kaliteli olduğu, tüylenme veya boncuklanma yapmayacağını söyleyerek ürün övüldü ve güvenimiz kazanıldı. Ancak evde...

İstikbal’den aldığım Linus yatak odası takımının bazasının başlığı 15.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürünün... yeni olmadığı çok açık şekilde belli. Başlık, teşhirde kullanılmış ya da daha önce kullanılmış gibi, kumaşı ağarmış ve yıpranmış bir şekilde gönderildi. Yaşadığım bu sorunu iletm...

9 Mayıs’ta Modoko İstikbal şubesinden Briella 2’li koltuk, Shine açılır masa ve Shine sandalyelerden oluşan salon ve yem...ek odası takımı satın aldık, ödemeyi de peşin ve nakit yaptık. Buna rağmen 20 Haziran denilen teslim tarihi hiçbir şekilde dikkate alınmadı, tarafımıza bilgi verilmeden “Kapınızday...

Yaklaşık iki buçuk ay önce İstikbal Şirinevler şubesinden farklı parçalardan oluşan mobilya takımı satın aldım. Tüm ürün...lerin ödemesini de yaklaşık 350 bin tl tutarında kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ödeme sırasında, ürünlerin bayramdan sonra en geç iki hafta içinde tamamen teslim edileceği aç...

24.07.2026 tarihinde saat 16:55’te 444 33 44 numaralı servisi aradım. Daha önce İstikbal yatak odası takımım, berjer ve ...baza ile ilgili WhatsApp üzerinden arıza kaydı açmama rağmen kimse ne aradı ne de bilgi verdi. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi ise son derece lakayıt ve saygısız bir ses to...

Maltepe Sarıçiçek İstikbal bayisinden yaptığım alışverişte tarafıma puf hediye edileceği söylendi; ancak aradan zaman ge...çmesine rağmen bu puf tarafıma teslim edilmedi. Verilen söz tutulmadığı gibi, bu süreçte mağazada görüştüğüm P****** Hanım, bizi yalan söyleyen konumuna sokan ifadeler kullandı ve ...

15 Temmuz 2026 tarihinde İstikbal Bahçelievler şubesinden “Alfa l Düz Şif Baza 100X200” model bazayı satın aldım, fakat ...bazanın kontrplak kısmı havada kalıyor. Ürün, olması gerektiği gibi tam oturmuyor ve düzgün bir kullanım sunmuyor. Durumu mağazaya bildirerek ürünün kontrol edilmesini ve sorunun ...

İstikbal Maltepe Sarıçiçek mağazasından toplamda 300 bin tl tutarında ürün satın aldım ve bu tutarın 290 bin tl’sini öde...miş durumdayım. 10 bin tl’lik kalan bakiye için ise ürünler henüz teslim edilmeden ödeme baskısı yapılıyor. 18.07.2026 tarihinden bu yana mağaza çalışanları, kalan 10 bin tl’yi he...

18 Nisan 2026 tarihinde İstikbal İzmir Bayraklı şubesinden yaklaşık 19.000 TL ödeyerek bir kitaplık satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 21 Temmuz olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. ...

Isparta İstikbal şubesinden evimin tüm mobilya ihtiyacını karşıladım. Kurulum için gelen ustalar ürünlerimi yanlış yerle...re kurdular ve bu yanlışlığın düzeltilmesi için benden ekstra ücret talep ettiler. Mobilyalarımın yeniden kurulumu için bu ekstra ücreti ödedim. Sadece makyaj aynasının kurulumu iç...

İstanbul Pendik Üçevler İstikbal şubesinden karyola ve William X köşe takımı satın aldım. Ödemelerin tamamını nakit olar...ak peşin verdim. Karyola için en geç bir buçuk ay içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen ürün ancak yaklaşık üç ay sonra, defalarca dükkana gitmemiz sonucu zorlukla teslim ...

İstikbal’den aldığımız Lauren genç odası takımının çalışma masasında yaklaşık iki hafta önce bir sorun yaşadık. Çocuğum ...masada ders etkinliği yaparken bant kullanmak zorunda kaldı ve bandı kaldırdığımızda masanın üst yüzeyindeki kaplamanın kalktığını gördük. Ürünü alırken bunun kaplama olduğunu bilm...

18.04.2026 tarihinde İstikbal Serdivan Fazlıoğlu Mobilya şubesinden İstikbal Vista yemek odası takımı satın aldım. Bu ta...kımı tercih etme sebebimin özellikle vitrini olduğunu satış sırasında açıkça belirtmeme rağmen, en büyük mağduriyeti vitrinden dolayı yaşadım. Teslim tarihi 30.06.2026 olarak beli...

Ağrı Doğubeyazıt’ta yaşıyorum ve Erzurum’daki İstikbal servisiyle parça temini konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşı...yorum. İki kez iletişime geçip mobilyam için parça talebinde bulundum, her seferinde yaklaşık 15 gün sonra ancak geri dönüş yapıldı ve sadece fiyat bilgisi verildi. Bu süreçte hem ...