İstikbal'den Çocuk Odası Takımı Alımında Uzun Bekleme Ve Hasarlı Ürün Sorunu

İstikbal karakardeşler mağazasından 23.06.2026’da çocuk odası takımı satın aldım. Ürünler en geç 2 ay içinde elinizde olur denildi ve 18.08’de ürünler tarafıma geldi. Yatak kamyonda yırtılmış denilerek daha sonra tarafınıza iletilecek denildi, tamam dedik. Daha sonra gelen ürünleri incelediğimizde ürünlerde hatalar olduğunu fark ettik. 2 ay bekleyip üstüne bir de boyası atmış, kumaşı yırtılmış ürün gelince mağazaya ilettik; 1 ay içinde elinizde olur denildi. Bugün itibarıyla gelen ustalar "bu kadarcık bir şey olmaz, gönderme, kullan" gibi kelimeler kullandı. Ve tamamlanması gereken baza ve başlık geri götürüldü. Mağazayı tekrar aradım ve süreçle ilgili bilgimiz yok; gelen ekip sipariş vermiştir denildi. Sözün özü, İstikbal gibi bir yerden alışveriş yapıyorsun fakat iş bilmez bir güruh sizin sevincinizi kursağınızda bırakıyor.