İstikbal Kaba Davranış

İstikbal Sincan Merkez Oran şubesinden toplam 34.000 TL tutarında ürün satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40 ...gün içinde teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ve şu ana kadar iki taksitini ödedim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgil...

Bugün saat 17.10 civarında Erzincan’da, yanında Migros market ve bir park b...ulunan iki katlı, büyük İstikbal mağazasına sadece ürünlere bakmak ve incel...

Trabzon Meydan’daki İstikbal İskender Mağazası’nda, mağaza müdürünün tarafımıza karşı sergilediği tutarsız, ilgisiz ve z...aman zaman saygı sınırlarını aşan tavırlardan rahatsızlık duyuyoruz. Görüşmelerimiz sırasında kendimizi müşteri olarak değerli ve muhatap alınan kişiler gibi hissetmiyoruz. Müşter...

İstikbal’den Leo marka genç odası siparişimde yaşadığım sorunla ilgili şikayetçiyim. 7 Eylül’de Ankara Keçiören’de bulun...an Zafer Belek Mobilya bayisinden Leo genç odası aldım. Bayi, kurulum için 2 hafta süre istedi, bunu da kabul ettik. Ancak kurulum için 5 Ekim’de geldiklerinde takımın içindeki 5 g...

İstikbal’den aldığım Tetra 3’lü koltuk takımı, teslim edildiği günden beri çökme ve potluk yapıyor. Ürünü daha ilk günde...n hem Konfor hem de görüntü açısından sorunlu kullanmak zorunda kaldım. Ayrıca koltuğun dikiş yerlerinde sökülme ve yırtılmalar oluştu. Daha henüz 1 aylık bile olmayan bir üründe b...

17 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Sarısu İstikbal mağazasından Lexus açılır masa sandalye konsol ve Shine koltuk takımı ...satın aldım. Satın alma sırasında sandalyelerde renk değişikliği yapılacağı, bu nedenle teslimat süresinin 45 gün olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen teslimat süresi aş...

06.09.2026 tarihinde Adana Öğretmenler Bulvarı İstikbal Aşkın Mobilya şubesinden 62.000 TL ödeyerek Fiona Genç Odası (do...lap ve çalışma masası), Optimal yatak ve Alfa baza/başlık satın aldım. Sipariş ve sözleşme numaram 01643, fatura numaram ASE2026000005985’tir. 19.09.2026 tarihinde gerçekleştirilen...

İstikbal Bahçelievler mağazasından 11.08.2026 tarihinde bir baza satın aldım. Satın aldığım dönemde hamileydim. Bazanın ...ayakları oldukça yüksek olduğu için kullanımı benim için çok zordu. Bu nedenle daha kısa ayaklarla değiştirilmesini rica ettim ve bana yaklaşık üç hafta içerisinde gönderileceği sö...

03.10.2026 tarihinde saat 17.00’den sonra Uşak Banaz’daki İstikbal Mobilya mağazasına koltuk takımı ve yatak odası takım...ı bakmak için gittik. Mağazada beğendiğimiz ürünler oldu ve ödeme koşullarını sorduğumuzda önce taksit sayısının önemli olmadığını, ayarlanabileceğini söylediler. Sonrasında ise e...

İstikbal’den aldığım Legato yatak odası takımının dolap ve şifonyerleri baştan itibaren hasarlı ve uyumsuz şekilde tesli...m edildi. Dolaplarda çizikler ve çizikler vardı, kapaklar düzgün kapanmıyor, şifonyerin rafları ve çekmeceleri de uyumsuz olduğu için kullanırken sorun çıkarıyor. Kurulum ağustos ...

Malatya Aksoylar İstikbal mağazasından 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürünüm 2 haftadır teslim edilmedi ve sonrasın...da da tarafıma 4 kapaklı gardırop yerine 3 kapaklı gardırop vermeye çalıştılar. Telefon numaram üzerinden sipariş oluşturdular ancak herhangi bir fiş ya da belge de verilmedi. Yaş...

İstikbal’den yaklaşık iki hafta önce Legato serisi Sandıklı koltuk takımı satın aldım. Koltuklar yatak haline getirildiğ...inde koltuklardan birinin süngerleri arasında yaklaşık 4 cm civarında belirgin bir yükseklik farkı oluşuyor, diğer koltukta ise süngerler eşit görünüyor. Yükseklik farkı olan koltu...

Adım Z******* K**. 04 Eylül 2026 tarihinde Kahramanmaraş Binevler Kübra İstikbal bayisinden 1 adet baza ve başlık sipari...şi verdim. Mağazaya ilk girdiğimde kapıda 2 hanımefendi karşıladı, oldukça ilgili davrandılar. Ancak sonradan anladım ki bu ilgi sadece ürünü satıp ödemeyi alana kadarmış. Bana ür...

İstikbal müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede, ürünle ilgili sorduğum soruya son derece alaycı ve... ilgisiz bir cevap verildi. Lexus takımını neden göremediğimi, tüm takımlar listelenirken bu takımın neden kaldırıldığını ve üretiminin devam edip etmediğini insan gibi sormama rağ...

İstikbal Gaziantep Handan Ev Concept şubesinden salon takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Bana ürünl...erin 35 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen sürede hiçbir ürün teslim edilmedi. Şehir dışına çıkmam gerektiği için, teslimat gecikmesi yüzünden ürünleri sonrasın...

25.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kayseri Optimal AVM’de bulunan İstikbal Mobilya mağazasından Garaphene Premium... model bir yatak satın aldım. Satın alma işlemi gerçekleşmeden önce, eski yataklarımızın evimizden alınarak götürülmesinin bizim için satın alma şartı olduğunu çok net bir şekilde ...

Nisan 2026’da Çorlu Aksoylar Mobilya İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Eylül 2026’da koltuğu sadece nem...li bir bezle sildiğimde kumaşta renk atması ve beneklerin tamamen kaybolması gibi ciddi bir sorun ortaya çıktı. Nemli bezin değdiği her yerin benekleri gidiyor ve koltuk kumaşı yer...

İstikbal’den Gaziantep Maşallah şubesinden aldığım Borneo kumaş kaplı koltuk takımımda 4. Aydan itibaren beneklerde renk... değişimi ve solma başladı. Ürünü alırken özellikle kumaşın kesinlikle solmayacağı, silsem bile hiçbir şekilde zarar görmeyeceği söylenerek güvence verildi. Buna rağmen koltuğu ne ...

24.04.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden kampanyalı fiyattan bir çalışma masası siparişi verd...im. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, ben de süreç içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “bugün yarın teslim edilir” şeklinde...

30.07.2026 tarihinde İstikbal online satış sitesinden Vista 4 Kapaklı Dolap ürününü 34.917 TL ödeyerek kredi kartı ile s...ipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 50 gün olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimatla i...

İstikbal’den Bolu’daki bayiden yaklaşık 1 yıl önce aldığım yatak nedeniyle bir yıldır sırt ve boyun bölgemde yoğun terle...me sorunu yaşıyorum. Yatağı satın alırken ürünle ilgili çok övücü, adeta “yağlı ballı” anlatımlarla yanlış yönlendirildiğimi, bu tür bir sorunla karşılaşmayacağımın söylendiğini öz...

İstikbal karakardeşler mağazasından 23.06.2026’da çocuk odası takımı satın aldım. Ürünler en geç 2 ay içinde elinizde ol...ur denildi ve 18.08’de ürünler tarafıma geldi. Yatak kamyonda yırtılmış denilerek daha sonra tarafınıza iletilecek denildi, tamam dedik. Daha sonra gelen ürünleri incelediğimizde ü...

13.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM karşısındaki İstikbal mağazasına yatak, baza ve baş...lık bakmak için eşimle birlikte gittik. Satış danışmanı olduğunu düşündüğümüz M*** isimli personelin üslubu ve tavırları nedeniyle mağazadan son derece rahatsız olarak ayrıldık. M...